Technicien Dossier Client Assuré H/F

Le 6 novembre

Critères de l'offre

  • Technicien support client (H/F)
  • Fréjus (83)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Administration, Ressources humaines, Gestion, Conseil en gestion
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : Sécurité sociale

Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public… Venez relever le défi !

La CPAM du Var assure avec un effectif de 860 agents dans le département, la couverture sociale de plus de la majorité de la population varoise.

Nos missions consistent à :

* protéger les assurés sociaux et leurs familles pendant toute leur vie
* permettre à tous d'accéder aux meilleurs soins et de bénéficier des techniques médicales et modernes
* veiller à maîtriser l'évolution des dépenses de santé
* organiser des actions de prévention, de dépistage et d'éducation pour la santé

La CPAM regroupe :

* 7 sites répartis sur l'ensemble du département (dont un Centre d'Examens de Santé)
* Des permanences et conventions avec les MSAP, les Maisons France Services, les CCAS et une présence sur rendez-vous dans différentes communes
* Plus de 3,78 milliards d'euros de prestations remboursées en 2023
* Plus de 1 110 000 de bénéficiaires
Voir plus de contenus

Description du poste

Missions :

Le Processus Complémentaire Santé Solidaire de la CPAM du Var recherche un Technicien Dossier Client Assuré pour assurer la gestion et l'étude des dossiers de demande de Complémentaire Santé Solidaire (C2S) des assurés afin de permettre l'attribution d'un droit à cette prestation.

Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de :

* Etudier la complétude du dossier et déterminer si tous les éléments nécessaires à l'instruction sont présents
* Participer à la relation client (Medialog, Eptica, appels sortants) avec les assurés et l'ensemble des partenaires de l'Assurance Maladie
* Travailler en étroite collaboration avec les services internes de l'organisme (RC, Misas, Ass, UP)
* Contribuer à améliorer la qualité de service auprès des assurés et ainsi véhiculer une image de marque positive de notre organisme (c'est-à-dire un traitement sans erreur et rapide)

Enfin, vous travaillerez en étroite collaboration avec les services internes de l'organisme.



Informations complémentaires :

Le poste est à pourvoir en CDI sur une base hebdomadaire de 39h.

Lieu d'exercice : Fréjus

Date de prise de fonction : Décembre 2024

Salaire mensuel brut : 1808,37 €

Niveau 3



Avantages :

* Salaires sur 14 mois (Primes de vacances)
* Prime d'intéressement
* Carte déjeuner d'un montant de 11,51€ / jour travaillé
* Mutuelle d'entreprise
* Prise en charge à 50% des frais de transports en commun / Participation aux frais de garde d'enfants
* Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires.
* Télétravail possible si autonomie au poste et à l'issu du cycle de formation

Description du profil

* Vous détenez une bonne connaissance de l'Organisme et de son environnement institutionnel, et vous faites preuve d'une grande autonomie, ainsi que de réactivité et de facultés d'adaptation
* Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles et votre faculté de travailler en équipe
* Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de fiabilité dans l'exécution des tâches
* La pratique des outils bureautiques et informatiques est nécessaire



Un diplôme niveau Baccalauréat est souhaité, une expérience dans un domaine similaire serait appréciée (administratif notamment).



Dans le cadre de notre processus de pré sélection, vous serez soumis à un questionnaire vidéo ainsi que des tests écrits.

Le candidat devra appliquer les règles édictées par la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : NVHADD100218_173088826210213

Créez votre profil pour postuler à cette offre