Technicien SAV H/FAquilaRH

Notre agence Aquila RH' Salon-de-Provence est un acteur de recrutement en Intérim, CDD, CDI. Proche de nos candidats et de nos clients, nous nous démarquons par un conseil de qualité et de proximité pour la réussite de vos projets professionnels.

Nous recherchons pour l'un de nos client un Technicien SAV H/F, en CDD.

Vos missions

Au sein du service après-vente, vous assurez l'assistance technique et le suivi des demandes clients.

• Répondre aux demandes techniques des clients par téléphone ou en présentiel ;
• Réaliser un premier diagnostic des pannes et dysfonctionnements ;
• Assurer le suivi administratif et technique des dossiers ;
• Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées ;
• Rédiger les rapports de diagnostic et remonter les anomalies aux services concernés ;
• Participer au support technique du SAV export ;
• Contrôler la qualité des interventions et assurer un suivi des produits.

Horaires variables en semaine selon planning : 7h00-15h00, 8h00-16h00 ou 11h00-19h00.

Salaire brut mensuel : 2 000 €

Profil recherché

Expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire ;

Aisance avec les outils informatiques et l'analyse de données techniques ;

Qualité : bon relationnel, autonomie et sens du service client ;

La maîtrise de l'anglais est indispensable ;

Le permis B est requis.

Ce poste vous correspond et vous intéresse ? Alors n'hésitez plus, postulez en ligne ou contactez directement notre agence Aquila RH' Salon de Provence au *** !

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein