ALTERNANCE - Technicien Informatique - Toulouse H/FCrédit Agricole Immobilier

Dans le cadre de son développement et de son ambition de devenir l'acteur de référence dans tous les métiers de l'immobilier, Crédit Agricole Immobilier renforce ses équipes dans les métiers de la Promotion Immobilière, de la Transaction, de l'Administration de biens, de l'Immobilier d'Exploitation , ou dans le Conseil et la Valorisation immobilière.Pour accompagner nos clients dans leurs besoins immobiliers, rejoignez-nous et construisons ensemble le Crédit Agricole Immobilier. Votre réussite sera celle de notre structure toute entière.En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Acteur engagé au cœur du Groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Immobilier accompagne la transformation des territoires à travers des projets immobiliers responsables et innovants.

Vous êtes à la recherche d'une alternance à partir de septembre 2026 ? Vous souhaitez développer vos compétences et contribuer à des projets motivants ?Rejoignez Crédit Agricole Immobilier !

Dans le cadre d'un apprentissage de 24 mois vous aurez pour missions principales :

• Assurer le support de premier niveau

• Traiter les demandes, évolutions et les incidents techniques et applicatifs

• Qualifier les dysfonctionnements et les réorienter si nécessaires vers les équipes ad hoc

• Assurer l'accompagnement de proximité et à distance des utilisateurs

• Exploiter les bases d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance

• Remonter aux responsables d'application les difficultés génériques, besoin de formation, faiblesses logicielles, …

• Rédiger et mettre à jour les procédures du support et la base de connaissance

• Suivre la gestion du parc informatique et de la téléphonie mobile.