Technicien helpdesk N1 - H/FLynxRH

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien heldpesk N1 (H/F) à Villeneuve d'Ascq (59) à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer le support technique aux utilisateurs en résolvant les incidents et les demandes d'assistance.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
• Assurer le suivi des tickets d'incidents et garantir leur résolution dans les délais impartis.
• Participer à la maintenance et à l'amélioration des outils informatiques.

Pré-requis

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein