Technicien helpdesk n1 (H/F)GROUPE ACTUAL

La société, spécialisée dans les systèmes numériques des opérateurs télécoms et des entreprises, assure la prévention, l'entretien et l'évolution des infrastructures réseau avec bienveillance.

Technicien Helpdesk Niveau I (F/H)
Nous recherchons un technicien helpdesk N1 pour rejoindre l'équipe de notre client à Saint-Aignan-Grandlieu 44860, France.
Missions :
- Prise d'appels niveau 1
- Traitement du backlog
- Mise à jour de la base de connaissance
- Evolution sur du N2
Horaires : Lundi au vendredi de 8h à 18h
Date de démarrage : le plus rapidement possible
Rémunération : 2000 euros par mois + avantages (panier repas et télétravail)
Ce poste est un contrat sur de la longue durée, avec une durée hebdomadaire de 35 heures/semaine.

Profil recherché :
Nous cherchons un Technicien helpdesk niveau 1 et 2 (H/F) ayant les compétences suivantes :
Compétences requises :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows
- Bonne connaissance des applications bureautiques
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
- Excellentes compétences en communication et en service client
- Capacité à respecter les délais
Une première expérience en N1 est souhaitée.
Nous recherchons un profil persévérant, autonome et curieux.

repas