Technicien helpdesk* H/FLynxRH

Lynx RH, leader du recrutement spécialisé dans l'IT, recherche pour son client basé à Reims un technicien helpdesk/support informatique (H/F) pour une longue mission d'intérim.

Vos missions

Vos missions seront :

Assurer le support technique de niveau 1

Prise en main des postes utilisateurs à distance

Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques à distance

Gestion des tickets et s'assurer de leurs suivi jusqu'à la clôture

Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et équipements

Pré-requis

Vous aimez aider les autres, résoudre des problématiques et vous êtes passionné par l'informatique ? Postulez !

Profil recherché

Vous avez minimum 2 ans d'expérience.

Vous maitrisez au moins un outil ITSM.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein