TECHNICIEN IT H/FElectro Dépôt

Electro Dépôt est une enseigne créée en 2003 spécialisée dans la distribution d'electroménager et multimédia. Nous sommes une enseigne low cost du groupe HTM (Boulanger, Krefel, Hifi…).

Notre concept est basé sur le libre-emporté (cash and carry).

L'implantation des magasins ELECTRO DEPOT favorise la praticité pour le client avec des accès simples et rapides. L'ensemble de nos magasins se situe en périphérie des grandes agglomérations.

Nous répondons aux attentes des clients : ACHETER MOINS CHER DES PRODUITS AVEC UN EXCELLENT RAPPORT QUALITE/PRIX. Nos dépôts sont en libre emporté de produits neufs et de qualité.

VOTRE MISSION SI VOUS L'ACCEPTEZ

Au sein de la DSI, sous le domaine tech&prod, tu seras garant du bon fonctionnement de notre parc informatique.
Tes missions seront variées et évolutives :

- Support & Maintenance : Assistance aux utilisateurs, Maintenance préventive et curative du parc (Environnements Windows et Mac).
- Gestion des incidents : Prise en charge des tickets de support (Proxy + Niveau 3).
- Asset Management : Assistance à la gestion de l'inventaire, suivi du cycle de vie du matériel et des licences.
- Pilotage IT : Assistance au comité de pilotage pour assurer la continuité de service.
- Amélioration continue : Tu seras force de proposition pour optimiser nos processus et nos infrastructures.

C'EST VOUS QUE NOUS CHERCHONS !
Le ou la candidat.e parfait.e n'existe pas mais le bon profil, oui ! Vous enchaînez les
réponses positives ? Quelque chose nous dit que vous seriez à votre place chez nous.

Tu prépares un diplôme de niveau Bac+2 / Bac+3 (BTS SIO option SISR, BTS CIEL, Titre Pro TAI ou Administrateur d'Infrastructures Sécurisées) et tu recherches une alternance de deux ans.

Tes compétences techniques :
- Tu es à l'aise aussi bien sur Windows que sur Mac. Tu as une première approche des réseaux et de la cybersécurité.

Ton mindset :
- Tu es rigoureux(se), doté(e) d'un bon sens du service client et tu aimes chercher le 'pourquoi du comment' d'une panne.

Les petit plus :
- Tu es bilingue Espagnol
- Ta curiosité ! On cherche quelqu'un qui n'hésite pas à proposer des améliorations concrètes.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement multi-OS (Windows/Mac) pour une montée en compétences complète.
- Des missions à haute valeur ajoutée (implication dans le pilotage et le support N3).