Alternant Technicien CTR (f/h)Saint-Gobain

Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous. Rejoignez une communauté innovante, passionnée et entreprenante pour améliorer le monde de demain.

Vous souhaitez rejoindre un Groupe solide dans lequel convivialité et exigence au service du client sont des valeurs quotidiennes ? Alors, ce poste est fait pour vous !

D'autres raisons de nous rejoindre ?

• Un parcours d'intégration et une offre de formations personnalisées dans tous les domaines
• Un suivi personnalisé tout au long de votre parcours dans le Groupe
• Un accès aux avantages du Groupe Saint-Gobain (Plan Epargne Groupe, accords d'intéressement et participation) ainsi qu'à des remises commerciales sur nos produits
• Enfin, évoluer, changer de métier ou encore découvrir d'autres enseignes sera possible !

En tant qu'alternant(e) Technicien(ne) Centre Technique Régional (CTR), vous contribuez directement à la satisfaction des agences et de leurs clients. Vous intervenez à la fois comme conseiller technique et réalisateur d'études, en apportant des solutions fiables et adaptées.

Vos missions principales

La technique

• Enregistrer et suivre les demandes d'études dans l'outil informatique du CTR
• Analyser les plans transmis par les agences dès leur réception
• Identifier les besoins techniques et proposer des solutions adaptées, dans le respect des prestations du groupe
• Ajuster informatiquement les études pour assurer leur conformité avec les plans de pose corrigés
• Détecter les anomalies structurelles et alerter les interlocuteurs concernés (client, bureau d'étude, architecte)
• Assurer la mise à jour des documentations techniques des industriels

Relations agences & clients

• Organiser votre activité pour garantir le respect des délais
• Assurer un accueil professionnel et qualitatif, au téléphone et au CTR
• Relancer les agences concernant les dossiers en attente d'informations
• Identifier et signaler les éléments manquants nécessaires à la bonne réalisation des études
• Informer le responsable du CTR en cas de litige et proposer des solutions adaptées

Votre environnement de travail

Tout au long de votre alternance, vous serez formé(e) à l'utilisation de logiciels internes et accompagné(e) via des formations pour développer vos compétences techniques et évoluer dans votre métier.

Négoce multi-spécialiste du Bâtiment, POINT.P a pour ambition de fournir à ses clients l'offre de matériaux et de services pour qu'ils construisent facilement et rapidement un habitat économe, confortable et beau.

POINT.P Matériaux de Construction est la principale enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, qui compte plus de 800 agences et près de 12 000 collaborateurs partout en France.

Vous préparez un diplôme dans le domaine du bâtiment, génie civil ou bureau d'études, ou vous disposez déjà d'une première expérience en études techniques ou métrés gros œuvre.

Vous êtes :

• Réactif(ve) et rigoureux(se)
• À l'écoute et capable de vous adapter rapidement
• À l'aise en travail d'équipe
• Force de proposition et orienté(e) solutions

Nous vous avons convaincu ? Alors, transmettez-nous votre candidature et rencontrons-nous dans l'un de nos points de vente afin d'échanger ensemble !