CDD - TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE F/HGENERALI FRANCE

GENERALI FRANCE
Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d'affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

• Analyser la complétude des dossiers et procéder aux vérifications réglementaires en respectant les procédures définies (LCB-FT)
• Emettre les affaires nouvelles, affecter les versements, assurer la gestion courante des contrats en portefeuille (avenant administratif, clause bénéficiare, arbitrages).
• Procéder au règlement des prestations (avances, rachats partiels et totaux, transferts, successions, rentes)
• Répondre aux demandes formulées via le CRM (information et réclamation).
• Assurer le suivi des dossiers en interne et auprès des partenaires en apportant par mail ou par téléphone les réponses à leurs demandes d'information.
• Participer à la démarche continue des processus récurrents, des outils informatiques et des fonctionnements interne et en externe.

Profil recherché

• Vous justifiez d'une première expérience sur des missions similaires.
• Vous avez des connaissances LCBFT.
• Vous savez faire preuve de rigueur et disposez de bonnes capacités orthographiques.