TECHNICIEN SAV (H/F)Start People Offres internes

Neuillé (49)CDI
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Description du poste

POSTE :
TECHNICIEN SAV (H/F)
Start People, filiale du groupe USG People, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé la dans conception et la fabrication de solutions de gestion des accès, un TECHNICIEN SAV H/F, pour un poste en CDI basé à Neuillé (49).
Rattaché(e) au Responsable du Service Assistance Technique, le Technicien SAV F/H aura pour missions principales :
-L'analyse et le dépannage des produits en panne.
-Le paramétrage de configurations spécifiques de clients.
-La collecte et l'analyse des données SAV à des fins de statistiques.
-Le traitement des retours produits suite erreurs de commandes clients.
-Le développement et/ou l'amélioration des procédures existantes.
Rémunération : entre 30k à 40k€ B/an primes et participation comprises
PROFIL :
De formation Bac+2, à dominante électronique, type GEII, vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire. Des connaissances en informatique et réseau seraient un plus.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de base : WORD et EXCEL et idéalement avez déjà utilisé un outil de type ERP/CRM.

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Référence : 2856342