Ingénieur monétique e-commerce H/FCrédit Agricole

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Présentation du service :

La mission prend place dans le service (FFC) « Fonctionnement Front Commerce », au sein du département « Monétique Commerce » de la Filière Monétique et Fiduciaire (FMF).

L'équipe, composée de 16 personnes, assure la qualité de service délivrée à l'ensemble des commerces clients du Groupe Crédit Agricole (les 39 Caisses Régionales Crédit Agricole, LCL, CACF), soit un parc de près de 500 000 commerçants.

Du point de vue monétique, ils concernent : l'acceptation en proximité, en mobilité, le e-commerce, les tickets restaurants dématérialisés, l'acquisition des autorisations de paiements, le paramétrage des systèmes d'acceptation, l'acquisition des remises, et la passerelle monétique.

Descriptif de la mission :

Tu interviendras sur les périmètres e-Commerce / e-Paiement / CMS. Tes missions seront les suivantes :

• Participation au déploiement d'une nouvelle solution e-commerce ;

• Fiabilisation et suivi du parc des contrats e-commerce et paiements par lien :

• Amélioration des process ;

• Suivi du parc.

• Maintien en conditions opérationnelles des moyens de tests des e-boutiques sur l'ensemble des offres e-commerce du Crédit Agricole :

• Amélioration du parc des CMS (ex : Prestashop, WooCommerce, Shopify et Magento) ;

• Amélioration/Rédaction des cahiers de tests ;

• Réalisation des tests des différents modules / Plugins ;

• Rédaction des PV de livraisons ;

• Suivi et mise à jour de la documentation en ligne suite aux publications ;

• Gestion des boutiques de tests.

• Gestion de la documentation interne

• Mise à jour des documents ;

• Création de nouveaux documents.

• Gestion de la documentation technique / mises au point de tutoriels pour les e-commerçants sans CMS :

• Mise à jour récurrente du kit des pages de paiement PHP

• Gestion de l'administration du site CA Mon Commerce :

• Maintenance du site ;

• Mise à jour et publication des documents.

Une aventure qui se vit en équipe
Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif ou les valeurs humaines et la proximité prennent tout leur sens.