Technicien-ne Atelier (H/F)DECATHLON

Chez Decathlon, on partage bien plus qu'une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients. Rejoindre l'Atelier Régional de Ferrières-en-Brie, c'est intégrer une équipe de passionnés au sein du 2ème plus grand atelier régional Decathlon du monde ! Véritable poumon technique de l'entreprise, nous redonnons vie aux produits de nos clients et proposons des services de personnalisation.
Ta mission : Technicien·ne Mobilité Urbaine et Personnalisation

Avoir une expérience technique est un plus, mais ce que nous recherchons avant tout, c'est une personnalité qui partage nos valeurs du sport :

• Le sens du service : s'assurer que le client soit satisfait et qu'il ait vécu une expérience inoubliable.

• L'esprit d'équipe : avoir l'envie d'avancer et de réussir ensemble.

• La curiosité : aimer découvrir pour s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue au fil du temps.

• L'adaptabilité et la polyvalence : passer de la réparation de trottinettes électriques à la personnalisation de produits (broderie, gravure...), puis, dans un second temps, à la réparation de vélos (du VTT au vélo électrique).

Ton quotidien si tu nous rejoins :

• Tu es acteur·rice de la satisfaction client, en incarnant un service de qualité, rapide et personnalisé.

• Tu diagnostiques, entretiens et répares les trottinettes électriques, et tu assures la personnalisation des produits (broderie, gravure...) dans le respect des normes de sécurité et de qualité. Tu seras également formé·e pour intervenir, par la suite, sur tous types de vélos (du VTT au vélo électrique).

• Tu accompagnes chaque client avec attention : tu écoutes ses besoins, ses usages, et tu lui proposes la solution technique la plus adaptée.

• Tu contribues à un atelier organisé, propre et efficace, et tu assures le suivi des réparations avec rigueur.

• Tu es acteur·rice de la préservation de l'environnement, en offrant une seconde vie aux produits de tes clients.

• Tu participes activement à la vie de l'atelier : gestion des stocks, réception des commandes, services complémentaires, échanges de bonnes pratiques…

Ton profil nous intéresse si...

• Tu es technicien·ne passionné·e, titulaire d'une formation, d'une expérience en mécanique vélo et/ou pas d'expérience,

• Tu as un excellent sens du service et tu aimes rendre service autant que réparer.

• Tu es rigoureux·se, méthodique et organisé·e, avec une vraie culture de la qualité.

• Tu es curieux·se, tu veux progresser, apprendre de nouvelles techniques, et faire grandir l'atelier avec nous.

• Tu aimes le travail d'équipe, l'ambiance dynamique, et tu es toujours prêt·e à donner un coup de main.