CDI - Tech Lead Automatisation SI Omnicanal (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Vos missions seront les suivantes :

• Encadrer une équipe d'automaticiens (externes)
• Automatiser les applications du SI Omnicanal d'Hermès
• Mesurer et communiquer des KPI par Projets sur l'avancement de l'automatisation
• Développer des solutions interne innovantes pour l'automatisation et la QA
• Maintien et évolution du serveur web d'outillage QA.
• Maintien et évolution du site et serveur d'industrialisation

Éléments de contexte :
Au sein de la Direction Hermès Data Technologie & Innovation (HDTI) de la Maison, un Département est dédié à la Qualité des projets IT. Ce département au sein du pôle Excellence Opérationnelle SI Commercial a la charge de challenger la qualité des projets SI Commercial.
Hermès recherche un Tech Lead spécialisé Automatisation expérimenté et motivé.
En tant que Tech Lead Automatisation au sein de la direction SI Omnicanal de la DSI, vous serez responsable de définir, promouvoir, planifier les campagnes de tests automatisées, coordonner et suivre efficacement les activités de votre équipe.
Vous reconnaîtrez également quand l'automatisation des tests est appropriée en partenariat avec les leads QA, planifierez l'effort, sélectionnerez les outils et assurerez la formation de votre équipe.
Vous serez responsable de rendre compte de l'avancement des tests, de fournir l'état de la qualité et les résultats des tests auprès du QA Manager ou du demandeur.
Vous serez amené à gérer des ressources externes.
Périmètre des systèmes et des services:

• L'ERP des filiales de distribution du Groupe: SAP S4/Hana & Cegid Y2
• Les APIs Retail
• Les solutions de mobilité utilisées par les vendeurs et stockistes: développées sous iOS
• L'encaissement en magasinet la détaxe : Adyen et GlobalBlue
• Le portail Web magasin et l'OMS: KBRW
• Les demi-interfaces entre les systèmes distribution et les systèmes amont: M3, Manhattan etc.
• Le site E-commerce interne: SalesForce SFCC

Vous travaillerez en étroite collaboration avec :

• Les collaborateurs des différentes équipes de la DSI (hors Services IT): les équipes projets ERP, infrastructure, OPS, réseaux, mobilité, sécurité etc.

Le poste nécessite une pratique intensive de l'anglais à l'écrit et occasionnelle à l'oral. Il peut nécessiter des déplacements ponctuels en France et à l'étranger.
Vos principales responsabilités/missions seront les suivantes :

• Leadership Automatisation& Développement :

En lien avec la stratégie d'industrialisation de la DSI Omnicanal, vous définissez la stratégie d'automatisation des projets (ROI, technologie, périmètre, planning), puis la mettez en œuvre sur les projets éligibles, avec les outils appropriés.
Vous aurez la charge de définir les standards techniques, l'architecture, les conventions de développement/nommage et les frameworks afin de garantir un haut niveau de qualité technique, une forte maintenabilité et évolutivité. Vous êtes force de proposition pour challenger les choix techniques réalisés et les évolutions techniques ou organisationnelles possibles. Vous faites de la veille technologique et notamment sur l'automatisation assistée par IA.
Vous êtes garant de la qualité des développements réalisés par votre équipe, assurez une vision transverse des besoins techniques entre les projets et anticipez les problématiques de maintenabilité en garantissant également la réutilisabilité des briques techniques développées.
Vous industrialisez au maximum les méthodes d'automatisation et l'exécution de ces tests en cible dans une plateforme d'intégration continue. Quand nécessaire, vous aiderez votre équipe à développer des scripts (ex: python) pour faciliter l'automatisation de test.
Vous êtes responsable de la gestion de la configuration au travers de repositories Git, assurez la stratégie de branches, gestion de tag et versions et garantissez le respect des bonnes pratiques.
Vous aurez également la charge de maintenir et faire évoluer deux sites internes à l'équipe QA, à savoir un site d'industrialisation de lancement de campagne de test automatisés pour tous, ainsi qu'un serveur toolbox dédié aux outils QA in-house.

• Animation :

Vous gérerez au quotidien une équipe de consultants composée d'automaticiens et organisez l'activité de l'équipe et son plan de charge.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les BPM, BO, Factories et tout particulièrement les équipes QA.
A travers des points réguliers avec le QA Manager et les autres lead QA, vous planifiez les runs de tests, la maintenance et le planning d'automatisation.

• Communication :

A travers les outils mis à votre disposition, votre communication doit être transparente.
Il vous sera nécessaire d'alerter au plus tôt des dérives et leurs impacts sur la capacité de votre équipe mais aussi sur toutes les dérives projets et la non-qualité.
Vous fournissez des KPI clairs et précis sur l'état d'avancement des projets, l'évolution de votre équipe, du patrimoine de test automatisé.
Vous fournissez régulièrement un plan de charge de votre équipe et remontez à votre responsable vos besoins en termes de ressources et équipements.
Vous pourrez être amené à présenter votre service et vos actions à d'autres services de la DSI mais aussi aux autres filiales IT.
Vous communiquez, challengez, transmettez vos connaissances et encouragez votre équipe.

• Test de performance et de charge (Stress test ):

Vous devrez pouvoir être force de propositions sur la possibilité de réaliser des stress test sur les applis/ERP en place et à venir. Vous pouvez être amené à moyen-terme à mettre en place une plateforme de tests de performance automatisés.
Profil recherché

• De formation initiale de BAC + 5 au minimum, vous disposez d'au moins 6 ans d'expérience professionnelle en développement dont au minimum 3 ans en automatisation, et une expérience managériale éprouvée.
• Vous savez développer et connaissez les langages suivants (PHP, Python, HTML, CSS, JS, Sympfony , React , C#, VB.NET, SQL ...)
• La connaissance d'outils d'automatisation de test ( ex: Tosca, Ranorex , Selenium ) ainsi que de test API (Postman, Newman, SoapUI ) est nécessaire
• Vous avez de bonnes connaissances de PowerShell, Groovy Language , oAuth , SAML, NTLM, Reverse Proxy
• Vous êtes à l'aise avec les notions d'intégration continue et des outils associés (ex: Gitlab CI, Jenkins)
• Vous avez de solides bases en SQL
• Vous avez une appétence pour les nouvelles technologie IA ( claude code, chatbot , workspace , RAG, Fine Tunning) et avez des capacités à formuler des prompts précis et structurés
• Vous êtes à l'aise avec Excel et la construction de macros complexes.
• Au moins une expérience en management d'équipe de plus de 2 personnes (Développeurs, automaticiens)
• Capacité à comprendre et analyser un environnement technique complexe et varié.
• En outre, un excellent relationnel, de très bonnes capacités de communication, de gestion de stress et de gestion de priorités sont importantes pour réussir à ce poste.
• Vous avez une bonne connaissance d'un outil de test management ( Squash,Xray ...)
• L'anglais oral et écrit est souhaité.
• La connaissance technique et /ou fonctionnelle de SAP S4 et Cegid Y2 est un plus.

"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."