TECH LEAD H/F

Au sein de la Direction de l'expérience client, des services numériques et de la donnée, vous intégrez le service Socle AI qui est en charge du patrimoine et des projets des applications transverses mises à disposition des partenaires, des clients et de la relation client CNP.

Vous interviendrez dans un contexte technique et fonctionnel riche et sur l'ensemble des phases de mise en œuvre (de la définition à la mise en production).

A ce titre , vous participez à la conception et aux développement des applications transverses et proposez des solutions de mise en œuvre. Pour cela, vous maîtrisez donc les compétences nécessaires aux actions ci-dessous :

- participer aux échanges avec les chefs de projet pour intégrer et prioriser les besoins, sur des projets en tant que contributeur aux projets des équipes Socle AI

- s'assurer de la mise à jour de la documentation conceptuelle (description des processus, diagramme d'orchestration, architecturaux (DAG), production (relation client incident, procédure incident, …)

- prendre en compte toutes les dimensions d'une API vis-à-vis d'applications clientes selfcare ou dédiées à des partenaires de CNP Assurance et en déduire les plans d'action adéquats

- suivre les incidents de production, participer aux task-force d'incident majeur, identifier les impacts

- maintenir la cartographie des tests de non régression et suivre la maintenance de leur automatisation

En outre, en faisant preuve de capacité à interagir avec un très grand nombre de services, vous couvrez les activités techniques ci-dessous :

- avec les équipes supports API, sécurité, RSSI, suivre les évolutions sécurité, techniques et socles à implémenter, les planifier avec les équipes de développement

- échanger avec les équipes de production afin de planifier les montées de versions, les changements réseaux et sécurité

- proposer des solutions dans les applications (rédiger les diagrammes de conception) ou dans des applications contributrices

- administrer les paramétrages d'application