CDI - BPO Supply Chain H/F

Contexte

Dans un contexte d'évolution des process et outils Supply pour accompagner la croissance et de nécessité d'anticiper les ruptures technologiques, Hermès met en place un nouveau Schéma Directeur des Systèmes Informatiques (SI) intégrant l'ensemble de sa Supply Chain Amont et la Logistique centrale.

Pour accompagner dans cette transformation les Métiers qu'elle coordonne (Prêt à Porter Homme & Femme, Chaussure, Accessoires de Mode & Soie, Bijouterie, Maison, Equitation), la Direction de l'Amélioration Continue recherche son/sa Responsable des Projets Outils et Process Supply Chain (Business Process Owner).

Le/la Responsable contribuera à construire et/ou faire évoluer les processus et pratiques opérationnelles, animant et centralisant les besoins communs dans le déploiement des solutions SI. Il veillera à ce que soient prises en compte les spécificités de chaque Métier dont les modèles et structures d'organisations diffèrent en fonction des activités (make to order, make to stock; travail à façon des partenaires ou achat de produit de négoce ) et de la part de renouvellement des collections d'une saison à l'autre. Dans tous les cas, la nouveauté prend une part importante du mix produit.

Le/la titulaire intervient au sein de la Direction de l'Amélioration Continue, en charge de la Supply Chain et Traçabilité, qui fait elle-même partie de la Direction de la Transition Industrielle et de la Qualité, équipe qui coordonne les projets transverses aux Métiers et apporte également de l'expertise et des compétences sur la Qualité, la RSE, et l'Innovation.

Le poste est localisé à Pantin, des déplacements occasionnels sont à prévoir (principalement France et Italie)

Responsabilités

• Cartographier les différents modèles Supply : détailler pour chaque Métier le schéma des flux, les modes de planification ainsi que les outils utilisés, et établir un diagnostic d'ensemble
• Accompagner les Métiers dans la conception de leur feuille de route Supply pour répondre à leurs stratégie et ambitions sur les moyen & long termes, en définissant les process cibles incluant notamment une meilleure prise en compte des situations Retail, du suivi des stocks et de leur impact sur la Supply de production, l'amélioration des processus de prévision
• Assurer une collaboration étroite avec Hermès Systèmes d'information (HSI) afin que ces feuilles de route intègrent bien les étapes de transformation liées au changement annoncé de l'ERP
• Représenter les Métiers au sein des différentes instances concernant l'évolution des outils et process SI Supply : consolidation des besoins, relais des enjeux opérationnels et business, vision globale des différents projets avançant en parallèle
• Suivre le bon déploiement des projets d'outils SI, à commencer par celui en cours de planification (OPH et OPH Prévisions) avec les Métiers impliqués
• Contribuer à la gouvernance globale de fonctionnement entre HSI et les Métiers : présenter les arbitrages, orienter les décisions et les affectations de ressources pour répondre au mieux aux besoins Métiers
• Mettre en place l'animation de la communauté des Key users Métiers, favoriser le partage, le questionnement et la convergence des meilleures pratiques
• Créer du lien avec les autres entités impliquées dans le schéma directeur Supply : HMS, HTH, HMM, Hcp, H Commercial, Direction des Opérations Commerciales,

Les partenaires et interlocuteurs sont multiples et incluent :

• Les équipes Supply des Métiers
• Les équipes MOA des Métiers sur les besoins et projets IT Supply
• Les équipes HSI impliquées dans les outils et projets Supply
• Les BPO Supply des autres Divisions du groupe
• Le référent Supply Chain de la Direction Industrielle Technique et Innovation

Profil

Vous avez une quinzaine d'années d'expérience en Supply Chain industrielle. Vous avez occupé des fonctions opérationnelles, contribué aux process S&OP et conduit des projets de transformation de process et/ou d'outils SI avec lesquels vous êtes à l'aise

Vous êtes organisé, rigoureux et autonome

Vous avez une grande capacité d'écoute, d'analyse des situations et de compréhension des fonctionnements opérationnels.

Vous êtes à l'aise avec la complexité et la gestion de plusieurs projets en parallèlez

Vous avez des compétences de communication et de synthèse

Vous avez un bon relationnel, aimez le travail en équipe et savez être convaincant tout en amenant le consensus autour de vous

Vous êtes capable de prendre de la hauteur, faire se projeter les équipes et les accompagner dans le changement

Vous avez une approche concrète, terrain et pragmatique

Employeur Responsable nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.