Superviseur Externalisation et Achats H/FCrédit Agricole

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l'habitat et la consommation. Crédit Agricole Personal Finance & Mobility ambitionne d'être leader de la mobilité électrique en Europe et propose un continuum de la mobilité dans les 22 pays où il est présent (leasing, location moyenne et courte durée, abonnement, autopartage, installation de bornes de charge…). Rejoindre CA Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c'est avoir l'opportunité d'accéder à cet univers très large de métiers et d'expertises.Pour la première fois en France, CA Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler.Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689

Vous rejoignez la Division Risque Opérationnel, Contrôle Permanent et Risque SI de la Direction des Risques Groupe CAPFM, acteur européen du crédit, du financement automobile, de la location longue durée et des services.

En tant que référent LOD2 Groupe des activités d'Externalisation et d'Achats, vous assurez la supervision des risques opérationnels et du dispositif de contrôle permanent liés aux prestations externalisées, aux fournisseurs et aux processus achats du Groupe. Vous contribuez au renforcement de la maîtrise des risques tiers, à l'harmonisation des pratiques entre les entités et au développement de la culture risque du Groupe.

Principales missions

Supervision des risques et du contrôle permanent

· Analyser les risques liés aux prestataires, fournisseurs et activités externalisées à partir des cartographies des risques, incidents, pertes, contrôles et audits ;

· Challenger l'efficacité des dispositifs de contrôle permanent relatifs à l'externalisation, aux achats et à la gestion des tiers ;

· Réaliser des revues thématiques dans les entités sur la gouvernance des fournisseurs, la maîtrise des prestations externalisées et le respect des standards Groupe ;

· Superviser les incidents significatifs impliquant des prestataires ou fournisseurs critiques et évaluer les mesures correctrices mises en œuvre ;

· Assurer une veille sur les risques émergents liés aux tiers (cybersécurité, concentration, dépendance fournisseur, conformité réglementaire).

Animation et gouvernance Groupe

· Animer la communauté Groupe des correspondants Risques liés à l'Externalisation et aux Achats ;

· Accompagner les entités dans le déploiement des standards Groupe relatifs à l'externalisation, aux fournisseurs critiques et aux achats ;

· Contribuer aux travaux liés aux exigences réglementaires (DORA, EBA Outsourcing Guidelines, concentration des prestataires TIC, résilience opérationnelle) ;

· Promouvoir les bonnes pratiques de gestion des tiers et de maîtrise des risques fournisseurs.

· Participer aux activités de continuité d'activité et de gestion de crise du Groupe (plans, exercices, astreinte), avec un focus sur les risques liés aux prestataires critiques et aux activités externalisées.

Méthodes, contrôle et reporting

· Piloter les campagnes de cartographie des risques sur le périmètre Externalisation et Achats ;

· Challenger les évaluations de risques réalisées par les entités sur leurs prestataires critiques ;

· Réaliser les contrôles de second niveau sur le dispositif Groupe d'externalisation et de gestion des fournisseurs ;

· Contribuer à l'évolution des référentiels et méthodologies Groupe relatifs aux risques tiers ;

· Produire les analyses et reportings consolidés destinés aux instances de gouvernance, au CCIG, à la Direction Générale et aux superviseurs.