Social media manager H/F
Le 19 novembre
Critères de l'offre
L'entreprise : Crédit Agricole
Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société » : c'est la raison d'être du Groupe Crédit Agricole, 1er financeur de l'économie française et bancassureur en Europe et 10e groupe bancaire mondial.Fort de cette raison d'être, le Groupe Crédit Agricole s'appuie sur son programme sociétal qui prend des engagements ambitieux pour le climat, la cohésion et l'inclusion sociale et l'agriculture, le faisant entrer dans le top 5 des employeurs les plus engagés en terme de RSE auprès des jeunes diplômés et étudiants.Parmi les 39 Caisses régionales du Crédit Agricole, le Crédit Agricole Brie Picardie bâtit chaque jour une banque mutualiste et coopérative en phase avec son temps ; une banque déjà pleinement engagée sur son territoire et auprès de ses habitants ; une banque à la fois humaine et connectée, experte et accessible, locale et universelle. Solide et dynamique, notre Caisse régionale a pour vocation de conseiller, soutenir et accompagner les projets du territoire sur tous les marchés.Riches de nos 2 800 collaborateurs engagés dans la Seine-et-Marne, l'Oise et la Somme, nous investissons fortement dans leurs compétences afin d'apporter les meilleures expertises à plus d'1 million de clients qui nous font confiance. Nous recherchons les compétences et les talents de demain : ils pourront bénéficier de nombreuses opportunités de carrière au sein de notre Caisse Régionale comme du Groupe Crédit Agricole.
Description du poste
Rattaché(e) à l'unité Content factory de la Direction de la Communication, le/la Social media manager a pour mission de développer la présence du Crédit Agricole Brie Picardie sur les réseaux sociaux. Il/elle y est le garant de son image et identifie les opportunités que ces médias peuvent représenter pour son activité.
- Définir la stratégie de présence de la Caisse régionale sur les réseaux sociaux, dans la continuité de la stratégie de l'entreprise et en particulier :
- Arbitrage des canaux sociaux animés
- Actions de communications commerciales
- Dispositifs de communication corporate
- Contribution à la marque employeur Animations en lien avec les partenaires
- Concevoir et diffuser les actions de communications sur les réseaux sociaux en s'appuyant sur les équipes de la Content factory (graphistes, motion designers, vidéastes)
- Mesurer l'efficacité et apporter la pédagogie sur les résultats
Community management : modérer et répondre aux demandes des internautes (clients, prospects, partenaires…) et assurer la bonne prise en charge par la Caisse régionale - Suivre la e-réputation et participer aux cellules de crise
- Etablir une veille sur les évolutions du web social, les communautés influentes, de la part de la concurrence et des autres secteurs d'activité
- Peut concevoir et animer un cadre de fonctionnement pour les collaborateurs en fonction des différents canaux
- Accompagner les collaborateurs, les managers et le réseau mutualiste avec la délivrance de conseils et des formations
Description du profil
Intéressé.e? Voyons si vous possédez le profil recherché:
- Bac+5 avec une spécialisation en digital
- Une expérience dans le social media management
- Compétences et connaissances des techniques webmarketing et communication
- Maîtrise des médias numériques ainsi que des outils de gestion des réseaux sociaux
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe, sait être force de proposition
- Présente un esprit d'analyse, une capacité d'écoute, de la rigueur et un sens de l'organisation ainsi qu'une aisance relationnelle
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Date de démarrage souhaitée : dès que possible
Référence : 2024-40748
