CUSTOMER SERVICE CLIENTAdequat Intérim & Recrutement
Critères de l'offre
Métiers :
- Services Client - Direction (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Tremblay-en-France (93)
Conditions :
- Intérim
- 28 000 € - 33 000 € par an
- Temps Plein
- Télétravail partiel
L'entreprise : Adequat Intérim & Recrutement
Adéquat c'est + de 300 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité
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Description du poste
Notre agence Adéquat recrute un ou une Customer Service F/H pour une mission en CDI située à Tremblay en France pour un client spécialisé en transport routier international.
Vos futures missions :
- Gérer le dossier transport de A à Z
- Organiser les enlèvements et livraisons, saisir les dossiers dans le système interne
- Taxer les dossiers et facturer (contrôle des prix)
- Monter et suivre les dossiers (France / étranger) jusqu'à la facturation
- Gérer les litiges (casses) en lien avec le service juridique
- Suivre les clients et communiquer essentiellement par mail
- Gérer les formalités douanières (constitution des dossiers principalement pour Suisse)
Description du profil
Le Profil Adéquat :
- Maîtrise des outils SAP et Excel (niveau basique)
- Anglais professionnel minimum requis
- Formation interne possible
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Bonnes compétences en communication et en organisation
Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous :
· Un taux horaire fixe
· Rémunération de 28-29K€ sur 13 mois
· Horaires de 8h30 à 17h30 avec 1h de pause déjeuner et 2 pauses de 15 min, 37,5h hebdo payées sur 35h (heures supplémentaires rémunérées)
· 1 jour de télétravail par semaine
· Parking sur place
· Carte tickets restaurant
· Chèques cadeaux en décembre
· Intéressement selon résultats
· Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
· Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
· Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Si cette mission vous plait, envoyez-nous votre candidature. L'un de nos recruteurs vous recontactera.
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Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence et nous serons ravis de répondre à vos questions.