Secrétaire médicaleELSAN

ELSAN, leader dans l'hospitalisation privée en France, en médecine chirurgie et obstétrique, compte aujourd'hui 28 000 collaborateurs et 7 500 médecins libéraux qui exercent dans les 140 établissements du groupe. Ils prennent en charge plus de 4 millions de patients par an.Le groupe de santé ELSAN est un acteur de référence de l'offre de soins en France, présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation (médecine, chirurgie, obstétrique, cancérologie, soins de suite, hospitalisation à domicile, urgences, soins primaires, psychiatrie..) et dans toutes les régions de l'Hexagone.Fort d'une politique d'investissement ambitieuse, ELSAN structure une offre médicale qui répond aux attentes des patients et des médecins en apportant des solutions technologiques et organisationnelles innovantes, et en encourageant une dynamique d'excellence médicale.

Votre mission

Véritable chef d'orchestre duparcours patient, vous assurez un accompagnement personnalisé avant, pendant etaprès les consultations afin de garantir une expérience fluide, rassurante etirréprochable.

Vos responsabilités

✅ Préparation et gestion des dossiers médicaux

• Préparer les dossiers en amont des consultations médicales.
• Assurer la mise à jour, le classement et l'archivage des dossiers patients.
• Contrôler la complétude des informations médicales et administratives.

✅ Coordination administrative et suivi médical

• Traiter les documents médicaux : numérisation, transmission sécurisée, envois postaux et suivi documentaire.
• Veiller à la bonne réception des examens, résultats et comptes rendus nécessaires aux bilans de santé.
• Assurer un suivi rigoureux et proactif des dossiers en cours.

✅ Gestion du parcours patient

• Organiser, planifier et confirmer les rendez-vous.
• Coordonner les différentes étapes du parcours patient avec les médecins et l'équipe soignante.
• Garantir une prise en charge fluide et personnalisée tout au long du séjour au sein du centre.

✅ Relation patients et partenaires

• Assurer un accueil chaleureux, élégant et professionnel en présentiel, par téléphone et par e-mail.
• Informer et accompagner les patients dans le choix des bilans de santé adaptés à leurs besoins.
• Relancer efficacement patients, médecins, laboratoires et partenaires afin de garantir le respect des délais et la finalisation des prises en charge.