Secrétaire Médico‑Administrative - H/FELSAN

ELSAN, leader dans l'hospitalisation privée en France, en médecine chirurgie et obstétrique, compte aujourd'hui 28 000 collaborateurs et 7 500 médecins libéraux qui exercent dans les 140 établissements du groupe. Ils prennent en charge plus de 4 millions de patients par an.Le groupe de santé ELSAN est un acteur de référence de l'offre de soins en France, présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation (médecine, chirurgie, obstétrique, cancérologie, soins de suite, hospitalisation à domicile, urgences, soins primaires, psychiatrie..) et dans toutes les régions de l'Hexagone.Fort d'une politique d'investissement ambitieuse, ELSAN structure une offre médicale qui répond aux attentes des patients et des médecins en apportant des solutions technologiques et organisationnelles innovantes, et en encourageant une dynamique d'excellence médicale.

Dans le cadre du lancement de l'Hospitalisation À Domicile Grand Bordeaux, nous créons une équipe nouvelle et recrutons un(e) :

Bordeaux & Métropole

Prise de poste : 13 avril 2026

Vos missions principales

Vous jouez un rôle essentiel dans le fonctionnement administratif de l'HAD et dans la qualité de la relation avec les patients, les aidants et les partenaires.

Gestion administrative & coordination

• Gestion des appels patients et orientation vers les bons interlocuteurs.
• Suivi administratif dématérialisé des dossiers patients via nos outils internes.
• Interface avec les professionnels salariés et libéraux.
• Rédaction et transmission des courriers de sortie, intégration dans l'Espace Santé du patient.

Missions secondaires

• Accueil physique des partenaires, prestataires et fournisseurs.
• Soutien ponctuel aux équipes soignantes ou de coordination pour la fluidité des parcours.

• Diplôme exigé : BTS (idéalement secrétariat médical, GPME ou équivalent).
• Aisance dans le contact direct avec les patients et les aidants.
• Sens du service, empathie et courtoisie.
• Qualités indispensables : autonomie, organisation, gestion du stress, dynamisme, sourire et esprit d'équipe.
• À l'aise avec les outils numériques et la dématérialisation documentaire.

Organisation & planning

• 35 h par semaine, du lundi au vendredi (5 jours sur 7).
• Pas de week-end.
• Poste en CDI - Temps plein.

Conditions & avantages

• Rémunération : selon profil.
• Mutuelle : participation de 50 % de l'employeur sur les garanties de base.
• Poste en création, au cœur d'un projet innovant et structurant.
• Environnement de travail bienveillant, équipe en constitution, dynamique collaborative forte.

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