Responsable compétences, performance, innovation-Nucléaire F/HONET

Groupe familial français depuis 1860, Onet est aujourd'hui un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale.

Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 68 000 collaborateurs. Au fil du temps, en accompagnant ses clients, notre entreprise a développé de nombreuses expertises qui sont un socle fort de son développement et un pilier depuis toujours de sa stratégie d'entreprise.

Le groupe Onet s'est donné pour mission d'accompagner ses clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation…

L'accompagnement de nos clients repose sur la proximité nécessaire dans nos métiers de services.

Notre conviction est qu'en étant plus proches de nos clients et de l'ensemble de nos parties prenantes, nous pourrons être plus forts, ensemble, pour répondre aux enjeux de notre société, aujourd'hui et demain.

La Direction opérationnelle Exploitation et Formation à travers ses prestations d'assistance chantier (radioprotection, contrôles réglementaires, logistique nucléaire…), participe aux enjeux majeurs du Grand Carénage d'EDF visant à allonger la durée d'exploitation des centrales nucléaires.

Voici les défis que nous vous proposons de relever ensemble :

Sous la responsabilité du responsable de site, vous avez la responsabilité des services support du site, en ce qui concerne

Suivi RH, développement des compétences et entrainements associés

Suivi de la performance, des indicateurs associés, de la bonne réalisation des visites terrain et du plan de contrôle interne

Garant de l'application stricte des processus qualité, organisationnel et technique de l'entreprise

Coordination interne, Planification des ressources et gestion associée, Supervision des projets d'innovation et de digitalisation

A ce titre vos missions principales consistent, dans une vision d'animation et de déploiement des méthodes LEAN à :

S'assurer que les référentiels Q3SER, les procédures et les normes sont comprises et mises en œuvre par tous,
Veiller à la compréhension et au respect des exigences contractuelles,
Réceptionner, analyser les réclamations des clients, diagnostiquer les causes et définir les actions correctives,
Garantir la satisfaction clients et tenir à jour le plan de progrès,
Conseiller et apporter un appui technique aux services, aux clients,
Définir, relever et suivre les indicateurs de mesure de performance,
Analyser les indicateurs et soumettre les actions d'amélioration,
Sensibiliser et former le personnel et les sous-traitants,
Effectuer le reporting auprès de sa hiérarchie,
Stimuler une attitude proactive de l'ensemble des intervenants notamment en matière de sécurité/sureté,
Contribuer à la préparation des différents audits et y participer,

Vous justifiez d'un BAC+5 en Lean Management ou d'une spécialisation en Excellence opérationnelle, vous maitrisez aussi les pré-requis de la gestion de projet. Une première expérience en industrie ou dans les services à l'industrie est requise.

Un accompagnement au poste et aux métiers de la logistique nucléaire sera prévu en fonction de votre expérience.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens du travail en équipe et votre sens des responsabilités et du résultat. Vos capacités à prendre des décisions vous permettront de réussir à ce poste.

Ce poste est susceptible d'être soumis à enquête administrative.

Conformément aux engagements pris, Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.