Digital Transformation Manager H/FCrédit Agricole

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs.CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

La filière 3D (Digital, Data et Dissemination) et Produits a la charge de couvrir l'ensemble de la chaîne de valeur nécessaire à la mise sur le marché des produits et services. Le rapprochement des fonctions complémentaires Produits, Digital et Marketing permet également d'accélérer la transition digitale pour les Produits et le Marketing.
Au sein de la filière 3D, l'équipe Digital Transformation porte l'ensemble des initiatives digitales visant à améliorer l'expérience client, la sécurité, l'efficacité opérationnelle et à accroître la dynamique de vente. Elle gère également l'innovation, notamment autour des sujets d'intelligence artificielle, de data science et de valorisation de la donnée.

Vous intervenez en tant que « Digital Transformation Manager » et vous avez la charge du développement d'une gamme de solutions digitales auprès des clients de CACEIS et de l'accompagnement de la transformation digitale de l'organisation. Vos missions principales sont :

Le Développement de solutions digitales pour les clients

Assure la définition précise de nouveau produit ou services (ou des adaptations à un produit existant) en réponse à un besoin (client ou prospect), et du niveau du pricing standard de ce produit, y compris :

• Les besoins des clients et prospects, à partir d'un dialogue régulier avec les équipes commerciale.
• La faisabilité des prestations, à partir d'un dialogue régulier avec les équipes opérationnelles et informatiques.

• Formalisation

Assure la responsabilité de l'existence et de la validité permanente de la documentation standard du (ou des) produit(s) du Groupe, qui comporte :

• Une présentation à usage interne de chaque produit (dossier de conception).
• Une présentation marketing à usage externe du produit.

• Promotion

Assure la promotion des produits du Groupe en interne et en externe.

• Planification

Veille à la bonne mise en œuvre des services ainsi que la mise à disposition des clients:

• Participe avec les équipes opérationnelles à la priorisation et à la planification du développement des nouveaux services ou fonctionnalités.
• S'assure avec ces équipes d'une mise en œuvre opérationnelle conforme à la conception du produit.

L'accompagnement de la transformation digitale de CACEIS au service de l'expérience client

Détecte les besoins métiers, conçoit et met en œuvre des actions d'acculturation à l'innovation digitale.

Piloter des Projets en tant que Product Owner
Pilote des projets choisis et financés par la filière 3D au service de l'innovation digitale du Groupe auprès de ses clients.

Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois à partir de mai 2026.

#LI-DNI