Responsable support utilisateurs spécialiste SAP production F/H

Il y a 23 heures

Critères de l'offre

  • Responsable support informatique (H/F)
  • La Rochelle (17)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Langues souhaitées : Anglais

L'entreprise : ALSTOM

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l'empreinte carbone et remplacer la voiture.

Description du poste

Responsable support utilisateurs spécialiste SAP production - support MES (H/F)



Description


Au sein d'une équipe pluridisciplinaire (IPDM - Industrial Process et Data Management), vous contribuerez à assurer la cohérence des flux « end-to-end » autour des ordres de fabrication



Les rôles d'un responsable support utilisateurs sont :



  • Piloter et être en support de la mise en œuvre, l'adoption et l'utilisation des outils en veillant à l'application des processus dans son domaine d'expertise, dans le respect des engagements Sécurité, Qualité, Coût et Délai.

  • Identifier les problèmes et piloter les améliorations.

  • Participer au déploiement des nouveaux outils ou processus sur le site

  • Assurer la bonne appropriation des outils et process par les utilisateurs

  • Proposer des solutions techniques

  • Réaliser une veille technologique




Vos missions seront diverses :



  • Vous formerez les utilisateurs, proposerez des contrôles, piloterez les évolutions

  • Vous garantirez la bonne utilisation du MRP autour des ordres de fabrication

  • Vous traiterez, dans le MRP SAP, les modifications, suppressions d'Ordres de Fabrication, dans le respect des règles core modèle et en validant la pertinence des demandes.

  • Vous garantirez la disponibilité des Ordres Planifiés pour permettre les lancements en fabrication

  • Vous serez en charge de la modification des flux et mode de gestion des articles dans SAP, après analyse des demandes

  • Vous viendrez également en support du spécialiste AOS du site pour gérer les assistances à l'utilisation de cet outil, piloter les incidents




Votre domaine de compétences concerne SAP


La connaissance d'un MES est un plus


Description du profil

Compétences requises


SAP domaine production / industriel, analyse du MRP


Esprit d'analyse et de synthèse


Capacité à prioriser


Orienté client et résultats


Bonnes qualités relationnelles et de communication


Force de proposition amélioration


Esprit d'équipe


Anglais professionnel



Compétences souhaitées


Power Query et/ou Excel VBA


Connaissance des Processus et Organisation ALSTOM

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 471543 43056761

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