Responsable service clients Bilingue Anglais H/F

Le 26 mars

Critères de l'offre

  • Responsable service clients (H/F)
  • Lisses (91)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+5

Description du poste


Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Responsable service clients Bilingue Anglais H/F à proximité de Lisses (91).



Vos missions

-Coordonner les équipes clients, gérer les commandes des restaurants, suivre et traiter les réclamations.

-Garantir la performance du service en surveillant les indicateurs, en mettant en place des actions correctives et en définissant les priorités de vos activités.

-Piloter les projets d'amélioration de la relation client en collaboration avec les équipes opérationnelles.

-Manager une équipe de 20 personnes





Description du profil




Profil recherché

Bac+2 à Bac+5 en commerce ou logistique.

Une expérience de 3 ans dans un domaine similaire est appreciée.

Anglais Obligatoire.





Informations complémentaires

Type de contrat : CDI


Temps de travail : Temps plein


Salaire et avantages

Salaire : 32 000 € - 35 000 € par an


Référence : 202513CNOD

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