Alternant Technicien Service Clients – H/FSUEZ

Acteur majeur des services à l'environnement, SUEZ accompagne les collectivités et les industriels dans la gestion de l'eau et des déchets, avec une ambition forte : préserver les ressources et favoriser la transition écologique.

Le Groupe place l'humain au cœur de son développement et s'appuie sur une culture d'entreprise fondée sur le respect, l'esprit d'équipe et l'engagement en faveur d'une société plus durable et inclusive.

Engagé de longue date dans la lutte contre les discriminations, SUEZ promeut l'égalité des chances et veille à garantir un environnement de travail respectueux de toutes les différences, visibles ou invisibles, dont le handicap. Le Groupe applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis de toute forme de discrimination et agit pour assurer l'équité à chaque étape du parcours professionnel.

Cet engagement se traduit également par des actions concrètes en faveur de l'inclusion, en France comme à l'international. SUEZ a notamment rejoint le réseau mondial « Entreprises et Handicap » de l'Organisation internationale du Travail, affirmant ainsi sa volonté de favoriser l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et de faire évoluer les pratiques à l'échelle du Groupe.

Au-delà de ses activités, SUEZ développe des initiatives d'innovation sociale pour favoriser l'insertion professionnelle des publics éloignés de l'emploi, dont les personnes en situation de handicap, contribuant ainsi à un impact positif sur les territoires.

Construis l'avenir en rejoignant SUEZ !

Tu recherches une alternance dans le cadre detes études ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Alorsrejoins vite l'aventure SUEZ !

Basé à Castelsarrasin, et au sein de l'équipeservice client solutions, tu seras rattaché à Audrey età son équipe qui ont hâte de t'accueillir.

En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à laprotection de l'environnement et des milieux naturels.
Durant ta formation (parce que oui, tu es là pour apprendre)tu auras l'opportunité d'effectuer les missions suivantes :
La gestion et à l'optimisation des processus.

-Validation des fiches d'identifications déchetsChimiques (caractérisation nature chimique, conformité règlementaire CLP-ADR,traçabilité, vérification incompatibilité chimique...) avec aubesoin, échanges téléphoniques avec les clients producteurs de déchets
-Rédaction et mise à jour des modes opératoires et impriméspour le service
-Participation au chiffrage de traitement et valorisationdes déchets chimiques par le biais d'étude de modalités & processus detraitement envisagés avec étude du coût de revient associé
-En collaboration avec la responsable du service : mise enplace et suivi d'indicateurs de performance (KPI) liés aux activités del'équipe service client :
1-les demandes de chiffrages ,2-résolutions ajustements àréception, 3-suivi et résolution des factures à émettre 4- suivi et résolutionfactures échues

Les + en intégrant SUEZ :

Tu seras accompagné par un tuteur disponible et à l'écoutetout au long de ton parcours.
Tu seras accueilli par une équipe qui t'aidera àprendre tes marques et à te sentir à l'aise pour réaliser tesmissions
Enfin, tu intégreras un groupe qui favorise lerecrutement de juniors afin de préparer l'avenir

Le process de recrutement :
Après avoir déposé ton CV sur l'espace carrièreSUEZ, tu auras l'occasion d'échanger avec Elodie de lateam RH !
Lors d'un second entretien, tu rencontreras ton (futur)manager avec qui tu pourras davantage échanger sur les détails duposte et le fonctionnement de l'équipe.

Cette annonce t'a donné envie de rejoindre le groupeSUEZ ? Alors dépose vite ton CV afin que l'on puisse se rencontrer!
En plus, SUEZest labellisé HappyTrainees et Engagement Jeunes, 2 labels quigarantissent la qualité de notre politique junioren France !

Révélez vos talents dès aujourd'hui pour qu'ensemble, nousallions plus loin !
SUEZ est une entreprise inclusive. En mettant la compétenceau cœur de notre processus de recrutement, nous encourageonstoutes les candidatures à se présenter et à contribuer à cette diversité quifait la richesse de SUEZ.
Soyez différents, soyez vous-mêmes, soyez SUEZ !

Profil et qualités recherchés :

-Tu prépares un bac + 2 en chimie
-Tu es reconnu pour ta rigueur, ton sens de l'organisationet ton esprit d'analyse
-Tu aimes le travail en équipe
-Tu as des bonnes capacités rédactionnelles etrelationnelles
-Tu maitrises des outils bureautiques (Word, Excel)

Si tu as en plus ces connaissances, elles sontappréciées

-connaissances des réglementations liées aux déchets(CLP,ADR)
-sensibilité aux enjeux environnementaux
-notions en amélioration continue
-Intérêt marqué ou expérience du système qualité ISO9001(QHSE est un plus)