Alternant Chargé de contrats et de projets en sécurité bancaire H/FCrédit Agricole

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client. En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.

Chez LCL, aller de l'avant c'est se réinventer pour ses clients et ses collaborateurs ! Venez vivre une expérience où la relation de proximité et l'innovation façonnent la banque de demain.

Nous avons à cœur de lancer votre carrière. C'est pourquoi nous investissons dans votre réussite avec un parcours d'intégration et de formation sur-mesure. Notre ambition ? Que cette expérience ne soit pas qu'une simple étape, mais qu'elle soit votre passeport pour une insertion professionnelle réussie.

Le pôle Concept Sécurité définit, déploie et pilote le dispositif de sécurité pour le réseau national d'agences bancaires. Véritable tour de contrôle, il assure la protection des clients, des collaborateurs et des actifs en collaborant avec de nombreux partenaires internes et externes.

Vous interviendrez sur deux volets stratégiques et complémentaires, essentiels à la robustesse de notre dispositif de sécurité.

1. Pilotage de Contrats de Sécurité (environ 70% de votre temps)

Votre mission est de garantir la performance, la conformité et l'optimisation de nos contrats avec les prestataires de sécurité. Le respect des exigences réglementaires sera au cœur de vos préoccupations.

• Périmètre : Télésurveillance des agences, alarmistes, gardiennage, de sécurité physique.
• Suivi de la performance : Mettre en place et analyser les indicateurs contractuels (KPIs) : délais d'intervention, taux de disponibilité des équipements, conformité des prestations, etc.
• Gestion de la relation prestataire : Préparer et participer aux comités de pilotage (COPIL), analyser les rapports d'activité des prestataires et suivre les plans d'actions correctifs.
• Contrôle et conformité réglementaire : Participer à des audits pour vérifier que les prestations sont en ligne avec nos standards de sécurité et les exigences réglementaires.
• Gestion budgétaire et administrative : Contrôler la facturation, participer au suivi des budgets alloués et à la préparation des renouvellements de contrats en lien avec le département Achats.

2. Gestion de Projets Sécurité (environ 30% de votre temps)

Vous assisterez les chefs de projet dans le déploiement de solutions visant à renforcer la sécurité physique et logique de la banque.

• Cadrage et planification : Contribuer à la rédaction des expressions de besoin et des cahiers des charges. Participer à l'élaboration des plannings projet et à l'identification des risques.
• Coordination des acteurs : Assister le chef de projet dans l'animation des équipes projet (experts sécurité, DSI, représentants métiers, prestataires) et assurer la bonne circulation de l'information.
• Suivi et reporting : Assurer le suivi de l'avancement des tâches, mettre à jour les tableaux de bord projet et préparer les supports pour les comités de pilotage.
• Conduite du changement : Participer à la rédaction des nouvelles nouvelles procédures de sécurité et à la création des supports de communication.