CDI - Directeur Réseau (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

• Garantir l'excellence opérationnelle du service 24/7, en veillant à la performance, la disponibilité, la sécurité et la satisfaction des clients internes, dans le respect des standards de qualité Hermès.
• Piloter, développer et inspirer l'équipe, en définissant une vision claire, en optimisant l'organisation, la gestion RH et budgétaire, et en favorisant la montée en compétences et l'intégration harmonieuse au sein de l'écosystème Hermès.
• Conduire les programmes de modernisation et de refonte du réseau, en assurant la gestion proactive de l'obsolescence des infrastructures et composants technologiques.
• Recueillir et anticiper les besoins des clients internes, afin de garantir la pertinence, la performance et l'évolutivité des services technologiques sur le long terme, en parfaite adéquation avec les enjeux métiers.
• Définir et piloter la feuille de route stratégique de votre périmètre, en planifiant l'évolution des services, des architectures et des compétences de l'équipe, dans une logique d'amélioration continue et d'innovation maîtrisée.
• Assurer la gouvernance et le pilotage des partenaires externes, en négociant les contrats, en suivant les engagements de service (SLA) et en développant des relations de confiance durables avec les fournisseurs stratégiques.

• Diplôme Bac +5 en informatique (école d'ingénieur ou master universitaire équivalent).
• Minimum 10 ans d'expérience dans des environnements IT exigeants, incluant :
  
  • Le management d'équipes techniques à haut niveau d'expertise.
  • La conduite de projets d'infrastructure complexes dans un contexte international.
  • La conception, le déploiement et la gestion de socles technologiques et de services d'infrastructure.
  • La gestion des fournisseurs et partenaires technologiques, dans une logique de performance et de partenariat durable.
  • La maîtrise budgétaire complète : prévision, suivi, optimisation des coûts.
  • Une expérience confirmée dans la gestion simultanée des activités projet et run.
  • Une grande aisance dans les environnements complexes et multipartenaires.
  • Excellente maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.