Responsable relation client (H/F)

Le 18 mars

Critères de l'offre

  • Responsable Relation Client (H/F)
  • Villeparisis (77)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : Groupe Partnaire

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
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Description du poste

Vous souhaitez faire parti d'un grand groupe logistique? N'hésitez pas à candidater à cette annonce !

En tant qu'entreprise dynamique dans le monde du transport et de la logistique, le groupe DACHSER vous propose un large éventail de challenges à relever en France.

?? Vos missions principales :

Fidélisation et expérience client : Vous assurerez une expérience client optimale, en travaillant en collaboration avec les différents services de l'agence (Commerce, Production, Administratif).

Suivi et satisfaction client : Vous garantirez un suivi personnalisé et réactif, en apportant des solutions adaptées aux demandes des clients.

Gestion des indicateurs qualité : Vous piloterez les indicateurs de performance de la relation client et assurerez un suivi de la satisfaction client.

Communication avec les clients : Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, en veillant à répondre efficacement à leurs sollicitations.

Description du profil

?? Profil recherché :

Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.

Aisance verbale et relationnelle (notamment lors des rendez-vous clients).

Anglais souhaité.

?? Rémunération : 2 000EUR

?? Horaires : 8h30 à 17h

?? Type de contrat : Remplacement maladie / congés maternité

6 mois, voire plus
Début ASAP

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Salaire et avantages

Salaire : À partir de 2 000 € par mois

aucun

Référence : 47093

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