Responsable d'Activité du groupe des Chefs de Projets H/F
CDI
-
•
Guyancourt (78)
Responsable Chapitre Pilotage H/F
Le 21 mars
Critères de l'offre
L'entreprise : Crédit Agricole
CA-GIP EN QUELQUES MOTS…
Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis sur 9 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : 200 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous ! En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689
Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis sur 9 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : 200 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous ! En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689
Description du poste
Vous êtes Manager IT ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !
Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.
CONTEXTE
Vous serez intégré(e) au Cluster BPC (Banques de Proximité CASA) qui a en charge les clients LCL, BforBank, CAGS et les entités BPI à l'international, vous serez responsable du chapitre pilotage, assurant le pilotage des activités transverses du Cluster. Son périmètre d'activité porte notamment sur :
- Le pilotage et le suivi budgétaire du Cluster (Facturation, charges, …) ;
- Le pilotage RSE ;
- Le pilotage des processus communs transverses (Changements, incidents, crises, problèmes, Configurations, Obsolescence ..) ;
- Le pilotage de la performance (Reporting, KPI, …) ;
- Le pilotage des Service Delivery Managers ;
- Le pilotage des exercices de résilience ;
- Le pilotage des projets techniques et transverses ;
- Le pilotage Sécurité des applications et risques patrimoine ;
- Le pilotage des ingénieurs d'exploitation infrastructure ;
- Le pilotage du Data Management.
MISSIONS
À ce titre, vos principales missions seront de veiller au bon déroulement des opérations que l'équipe doit mener. Vous aurez aussi en charge d'instaurer, piloter et reporter sur les processus associés à chaque métier et les outils susceptibles d'optimiser son service :
- Gérer l'équipe et notamment les collaborateurs internes et assurer les évaluations associées ;
- Gérer les changements, les incidents, les problèmes et les configurations dans le respect des processus et outils de CA-GIP ;
- Être le garant de la qualité de service délivrée aux clients ;
- Préparer et suivre le budget du Cluster ;
- Participer à l'élaboration des offres de services et à la définition des SLA ;
- Proposer des axes d'amélioration de la qualité de service ;
- Animer son équipe, en assurer la coordination et la continuité de son activité ;
- Assurer le reporting montant et descendant ;
- Accompagner le changement et la transformation ;
- Représenter le Cluster au sein de certains comité CA-GIP et entités.
À noter : ce poste nécessite la validation d'un assessment.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 2025-97087
Créez votre profil pour postuler à cette offre
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