Lead exploitation SI (H/F)
Critères de l'offre
L'entreprise : KEYYO De Bouygues Télécoms Entreprise
Opérateur de services de communication et de collaboration nouvelle génération, Keyyo se différencie surtout par son ADN d'éditeur qui lui permet de développer depuis plus de 25 ans ses propres offres et solutions logicielles au service de la simplicité pour les entreprises.
Expert des TPE-PME, Keyyo facilite leurs communications et leur connectivité en proposant des outils professionnels, performants et sécurisés d'habitude réservés aux grands groupes répondant enfin à leurs besoins et enjeux business.
Filiale du groupe Bouygues Telecom depuis 2019, Keyyo bénéficie du soutien d'un groupe industriel qui lui apporte légitimité et savoir-faire ; et lui confère aussi toute la puissance de la marque tout en conservant son ADN.
Répartis sur 3 sites principaux en France et des agences commerciales régionales, Keyyo c'est aujourd'hui près de 350 collaborateurs qui se lèvent chaque matin avec le sourire pour rejoindre leurs équipes dans un cadre convivial de proximité, dynamique et bienveillant. Pourvue d'une culture d'entreprise forte, Keyyo veille à placer l'humain au centre de son organisation pour accompagner chaque collaborateur dans son épanouissement professionnel et le faire grandir au quotidien.
Description du poste
Opérateur et Editeur de solutions de communication innovantes, Keyyo intègre ses services au cœur du système d'information des entreprises grâce à sa plateforme technique entièrement créée et maitrisée en interne.
La mission
Garant(e) de l'activité et du bon déroulement des opérations au sein de l'Exploitation S.I., vous aurez pour objectif de répondre aux demandes internes d'exploitation. Dans un souci de productivité, vous aurez aussi besoin de faire évoluer et automatiser les process les plus récurrents. Vous serez en contact avec l'ensemble des services de Keyyo.
Vos missions :
• Traitement des demandes d'exploitation (export / batch / résolution d'incidents) pour nos divers flux métiers (facturation / provisionning / droits / …).
• Assistance aux demandeurs (marketing / commerce / contrôle de gestion / finance / …) pour la caractérisation de leur besoin et la recherche de solutions.
• Vous êtes garant(e) du bon déroulement des process que vous utilisez (exécution / amélioration / optimisation / documentation) notamment en automatisant vos tâches et en assistant vos collègues à faire de même. • • Vous êtes acteur/actrice de la mise en place et de l'exploitation d'outils de supervision proactive des systèmes et applications du SI
• En parallèle de vos missions techniques, vous portez le lead de l'équipe exploitation SI : o vous avez un rôle de mentor sur la montée en compétence de l'équipe; o vous tranchez lorsqu'il s'agit de répartir les tâches et gérer les priorités; o vous assurez le reporting.
Ce qui vous différencie
• Vous êtes, idéalement, diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'une formation supérieure en informatique mais tout autre profil sera examiné.
• Vous avez une expérience solide en bases de données relationnelles.
• Vous savez passer quelques commandes usuelles sous Linux ou lire/éditer un script simple bash/python ou autre.
• Idéalement vous avez une première expérience de gestion d'équipe ou pouvez justifier des qualités humaines nécessaires.
Ce qui nous différencie
Une équipe à taille humaine, hétéroclite, dynamique et toujours prête à donner un coup de main
Des afterworks réguliers pour ceux qui veulent partager plus que des réunions ;)
Une très bonne mutuelle d'entreprise
Des événements CE au cours de l'année
De l'intéressement et de la participation
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 715
