Responsable marketing de l'offre et de la demande H/FO2 Care Services
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable marketing (H/F)
Secteur :
- Action sociale, Services à domicile, Associations
Diplômes :
- Diplôme de grande école de commerce
- + 2 diplômes
Compétences :
- Marketing opérationnel
Lieux :
- Le Mans (72)
Conditions :
- CDI
- Télétravail partiel
L'entreprise : O2 Care Services
Description du poste
Sous la responsabilité de la Directrice Marketing, nous recherchons un Responsable Marketing de l'offre et de la demande (F/H) en charge d'optimiser la croissance et la rentabilité de l'entreprise en proposant et adaptant à court, moyen et long terme l'offre de services à la personne d'O2 : ménage/repassage, garde d'enfant, accompagnement senior, accompagnement du handicap, jardinage.
- Mener des études et les analyser pour comprendre les tendances du marché et adapter la stratégie aux besoins clients.
- Identifier les segments de marché porteurs et les opportunités de croissance.
- Analyser les données de vente et les indicateurs clés de performance
- Suivre l'évolution de la demande pour les services existants.
- Anticiper et suivre la demande future pour ajuster l'offre en conséquence.
- Identifier les forces et faiblesses de la concurrence pour adapter la stratégie de l'entreprise.
- Définir les caractéristiques des services (produit, prix, promotion, place et personnel) en fonction des besoins du marché et collaborer avec les départements ( réseau, marketing, DSI, juridique, RH, contrôle de gestion).
- Piloter la création de nouvelles offres et travailler à l'amélioration des offres existantes.
- Lancement de nouveaux services : définir, planifier, coordonner et orchestrer la stratégie de lancement.
- Développer les pratiques d'up sell et cross sell au sein de la marque.
- Analyser les performances des services à chaque étape de leur cycle de vie.
- Piloter la valeur client.
- Proposer des actions pour optimiser les ventes (parcours clients, discours formation, promotions, prix…) et prolonger la durée de vie.
- Accompagner les collaborateurs dans l'atteinte de leurs objectifs et dans la mise en place des meilleures pratiques du marché.
- Fédérer et faire monter en compétences son équipe.
Description du profil
Quel est le profil que nous recherchons ?
-
Formation de niveau Bac+5 en marketing, gestion de type école de commerce,
-
Vous maîtrisez le marketing stratégique et opérationnel, vous pensez client & business.
-
Vous êtes dynamique, force de proposition, curieux et organisé. Vous faites preuve d' une bonne communication et d'un esprit d'équipe prononcé.
-
Orienté résultat et challenge, votre envie de performer fera la différence !
Ce que nous vous garantissons :
-
Travailler dans un cadre de travail très agréable, dans des locaux flambants neufs à 200m de la gare du Mans.
-
1j de télétravail par semaine.
-
Terrasses pour travailler ou déjeuner.
-
Une association qui permet d'accéder à la salle de sport et à toutes les activités proposées.
-
Une politique RSE forte (lutte contre les violences faîtes aux femmes, institut de recherche sur le bien vieillir, travail dissimulé).
-
Et pour finir, une SUPER équipe, jeune et dynamique.