Responsable Marketing Cash Management H/FCrédit Agricole

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Au sein de la Direction Marketing, Digital et Data de CAPS, vous pilotez la vision, la performance et l'évolution des solutions de Cash Management du Groupe Crédit Agricole.

Véritable chef d'orchestre, vous faites le lien entre les besoins des clients, les ambitions business et les différentes entités du Groupe impliquées dans la construction de l'offre.

Ce poste stratégique s'adresse à un expert du secteur des paiements, idéalement doté d'une solide expérience en cash management et en pilotage de projets de développement et de transformation.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

1. Pilotage de la gamme - Product Management

- Proposer la stratégie de développement et d'amélioration des produits de cash management destinés aux Caisses Régionales (centralisation de trésorerie domestique et internationale, centralisation de recettes monétiques, chèques et espèces, gestion des flux bancaires, etc.).
- Prioriser les évolutions produits et processus en fonction des besoins clients, des enjeux business et de la concurrence.
- Assurer la mise en marché des nouvelles offres : passage en instances, documentation commerciale et contractuelle, communication, supports de formation.
- Réaliser une veille métier et concurrentielle continue.
- Définir et suivre les indicateurs de performance de la gamme.

2. Management d'une équipe de Chefs de Produit

- Définir les objectifs individuels et collectifs.
- Organiser la répartition des activités et assurer la coordination de l'équipe.
- Suivre l'avancement des projets, identifier les risques et proposer les arbitrages nécessaires.
- Structurer et animer le reporting d'activité.

3. Conduite de projets - Rôle de Business Owner

- Piloter les chantiers liés à la stratégie Cash Management : offres, formation, animation commerciale, organisation distributive.
- Garantir la bonne exécution des projets en coordonnant les métiers internes et les partenaires externes.
- Organiser la gouvernance, préparer les arbitrages et assurer le reporting auprès de la direction.
- Représenter l'entreprise auprès des entités du Groupe et, si nécessaire, dans les instances de place.