SAV/LOGISTIQUE MAGASIN F/H

Le 1 novembre

Critères de l'offre

  • Responsable logistique magasin (H/F)
  • Limoges (87)
  • CDI , CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2

L'entreprise : Fnac Darty

Groupe leader de la distribution omnicanal, de produits culturels, de loisirs et d'électroménagers en France, Fnac et Darty sont aujourd'hui deux enseignes exceptionnelles, présentant de fortes complémentarités en termes d'offres commerciales, de déploiement géographique, d'expertise et de savoir-faire.

Fnac Darty, c'est plus de 7,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 728 magasins dans le monde.

Avec 19.9 millions de visiteurs uniques mensuels cumulés sur les deux sites commerciaux, et plus de 30 millions de références sur le Marketplace, le groupe est aujourd'hui le 1er acteur digital de la distribution spécialisée en Europe.

Si comme nous, le challenge vous anime et l'univers de la Grande Distribution vous fascine, rejoignez dès maintenant les 26 000 collaborateurs du groupe.

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Description du poste

Rattaché au Responsable SAV/LOG du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise.

MISSION :

- Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV

- Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),

- Vous utilisez les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers),

- Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département,

- Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations,

- Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV

- Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la vente de produits complémentaires.

PROFIL :

De formation type Bac/Bac + 2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels.

Dynamique, polyvalent et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens du service très développé.

Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.

Poste à pourvoir en CDI au magasin de LIMOGES, 35 h.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : F/LIMOGES/NR/SAVLOG/35H/CDD-13915

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