CDD - Responsable Grands Comptes - Hermès Parfum & Beauté - H/FHermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Mission Générale
Dans le cadre d'un congé maternité au sein de l'équipe France Bénélux, et sous la responsabilité de la Responsable des Clients Nationaux France, vous occuperez le poste de Responsable Grands Comptes. Votre rôle central consistera à piloter et développer la relation commerciale avec les distributeurs qui vous seront confiés, en incarnant l'interlocuteur(rice) privilégié(e) aussi bien en interne qu'auprès des partenaires externes.
Principales activités

• Négociation et animation :

- Négocier les accords annuels avec chacune des enseignes
- S'assurer d'une parfaite contractualisation
- Faire vivre l'accord dans le cadre des objectifs annuels : assurer le référencement des nouveautés et offres promotionnelles et optimiser tous les leviers
- Construire et organiser la présentation des plans annuels
- Développer une forte relation entre l'enseigne et Hermès :
* approfondir la connaissance de l'organisation et agir à tous les niveaux pour bâtir un partenariat gagnant pour les deux parties
* définir les prestations à apporter dans tous les domaines (logistique, informatique, commercial et marketing)
* transmettre et animer le savoir-faire et la singularité de notre maison auprès de nos interlocuteurs
- Mobiliser les équipes terrain sur ses enseignes en collaboration avec le Responsable National des Ventes

• Gestion :

- Tenir à jour le P&L des Clients dont vous aurez la charge
- Construire les prévisions Sell-in et Sell-out
- Suivre régulièrement les indicateurs clés de performance et les objectifs
- Mener une analyse mensuelle du business
- Piloter les budgets (Moyens moteurs, accords commerciaux, charges de structure...)
- Identifier les facteurs clés de succès et les partager

• Politique Commerciale :

- Recommander la stratégie de négociation, les besoins en moyens et les plans d'action nécessaires
- Être un acteur du Comité Commercial
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services siège et support
- Collaborer activement avec votre binôme Trade Marketing et animer le pôle enseigne
- Piloter et/ou Participer à des groupes de travail transversaux
- Recommander les évolutions nécessaires pour pérenniser notre singularité
Profil

• De formation Bac+5 de type Grandes Ecoles ou Universités,
• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans les fonctions commerciales siège et terrain
• Vous avez déjà géré des Grands Comptes nationaux ou internationaux
• Vous faîtes preuve d'organisation et de rigueur
• Vous connaissez l'univers du sélectif, avez le sens du détail et une vraie sensibilité image
• Vous êtes fiable, rigoureux avec un forte capacité d'analyse
• Vous maitrisez également parfaitement Excel et PowerPoint
• Vous parlez couramment anglais

A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources. Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.