Responsable Grands comptes Travail - Sodexo Justice Services H/FSodexo en France

Au quotidien, toutes nos actions ont pour objectif d'améliorer la qualité de vie des personnes que nous servons. Nos services vous accompagnent dans vos besoins, qu'il s'agisse de repas scolaires sains pour aider les enfants à mieux réussir, d'un environnement propice à la performance pour les collaborateurs ou à la convalescence pour les patients. Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est devenu le leader mondial des services de Qualité de Vie dans plus de 80 pays.

Les équipes Sodexo Justice Services sont au service de l'Administration pénitentiaire, depuis 35 ans, au travers de marchés de gestion déléguée intégrant un ensemble de prestations de services : de la maintenance technique à la restauration en passant par la gestion d'une logistique complexe, nous déployons plus de 30 métiers aussi bien en métropole, qu'en Guyane ou à la Réunion.

En complément de ces prestations de Facilities management, l'administration pénitentiaire confie à Sodexo Justice Services la gestion d'ateliers de travail avec un enjeu d'implantation d'activités permettant la production d'heures de travail pour les détenus.

• Favorisant le développement de leurs compétences professionnelles, l'aide la réinsertion par le travail.et la lutte contre la récidive

• Contribuant une détention apaisée

• Générant pour les clients industriels une opportunité de renforcer leur impact RSE (Made in France, réduction de leur empreinte Carbone, contribution sociale et sociétale en favorisant le travail de personnes éloignées de l'emploi).

Notre mission : accompagner l'Etat dans ses misions au quotidien et dans sa transformation !

Votre quotidien sera le suivant :

• Vous pilotez la mise en œuvre de la stratégie de conquête et de fidélisation de clients industriels Grands comptes avec un enjeu d'accompagner 600 opérateurs au quotidien répartis sur nos 9 ateliers répartis sur le territoire.

• Vous contribuez à la promotion des activités, la signature de nouveaux contrats, le développement des activités chez les clients existants, le rayonnement des activités en développant une relation de confiance avec vos interlocuteurs.

• Vous définissez et pilotez les actions contribuant à renforcer nos relations avec les différents acteurs du Travail (ATIGIP, collectivités territoriales et réseaux d'entreprises : CCI, MEDEF, Clubs d'entreprises…)

• Vous travaillez en lien étroit avec les autres responsables Grands comptes de Sodexo pour faire la promotion de nos activités de travail en détention

• Vous contribuez à l'évolution de nos offres, supports de présentation et de promotion de nos activités.

• Vous travaillez en étroite collaboration avec les expertises du pôle industriel pour co-construire avec nos clients les solutions répondant à leurs besoins et favorisant le transfert d'activités dans nos ateliers.

• Vous respectez nos processus de ventes définis dans notre manuel qualité ISO 9001 et vous assurez de la signature des contrats conformes à nos règles juridiques.

• Vous maintenez une relation de confiance avec vos clients et animez les réunions de performance annuelles avec eux

Vous disposez d'un parcours solide dans des environnements exigeants et structurés, vous permettant de piloter des équipes et des activités à forts enjeux opérationnels et économiques.

• Issu(e) d'une formation industrielle ou commerciale, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience dans la gestion de grands comptes

• Vous faites preuve d'aisance dans la prise de parole en public, dans la relation commerciale, dans l'animation de réseaux de décideurs et d'influenceurs.

• Vous êtes familiarisé(e) avec l'environnement industriel ou pénitentiaire

• Vous êtes à l'aise avec des organisations matricielles complexes, faites preuve de leadership et savez travailler en « intelligence collective ».

• Doté(e) d'une réelle capacité de prise de recul, d'analyse des résultats et d'innovation

• Vous maîtrisez les démarches d'amélioration continue et savez les utiliser comme leviers pour atteindre les objectifs fixés et optimiser durablement la performance collective.

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et de communication (réseaux sociaux).

Vous devez répondre aux conditions d'habilitation et d'éligibilité requises pour exercer au sein d'un environnement pénitentiaire.