Attaché(e) d'exploitation (H/F)SUEZ

Acteur majeur des services à l'environnement, SUEZ accompagne les collectivités et les industriels dans la gestion de l'eau et des déchets, avec une ambition forte : préserver les ressources et favoriser la transition écologique.

Le Groupe place l'humain au cœur de son développement et s'appuie sur une culture d'entreprise fondée sur le respect, l'esprit d'équipe et l'engagement en faveur d'une société plus durable et inclusive.

Engagé de longue date dans la lutte contre les discriminations, SUEZ promeut l'égalité des chances et veille à garantir un environnement de travail respectueux de toutes les différences, visibles ou invisibles, dont le handicap. Le Groupe applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis de toute forme de discrimination et agit pour assurer l'équité à chaque étape du parcours professionnel.

Cet engagement se traduit également par des actions concrètes en faveur de l'inclusion, en France comme à l'international. SUEZ a notamment rejoint le réseau mondial « Entreprises et Handicap » de l'Organisation internationale du Travail, affirmant ainsi sa volonté de favoriser l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et de faire évoluer les pratiques à l'échelle du Groupe.

Au-delà de ses activités, SUEZ développe des initiatives d'innovation sociale pour favoriser l'insertion professionnelle des publics éloignés de l'emploi, dont les personnes en situation de handicap, contribuant ainsi à un impact positif sur les territoires.

Rattaché(e) au Responsable de Centre de Services, l'Attaché(e) d'exploitation H/F a en charge toutes les opérations de conduite et de maintien des performances du périmètre d'exploitation qui lui est confié.
MISSION PRINCIPALE

Organiser et manager au quotidien l'équipe de conducteurs dans un objectif de sécurité, d'optimisation des coûts, de respect des délais, et de qualité de service.

MANAGEMENT D'EQUIPE

- Mettre en œuvre et s'assurer de la bonne application et du respect des procédures, règles et réglementations,
- Gérer une équipe de conducteurs,
- Contribuer au bon climat social,
- Capacité à piloter les ressources humaines et matérielles dans un souci d'anticipation et d'optimisation des coûts de revient et de satisfaction client.

ORGANISATION ET SUIVI DE L'ACTIVITE
- Organiser et définir les besoins en ressources matérielles et humaines de la collecte,
- Valider le planning et les tournées en coopération avec l'ordonnanceur,
- Gérer les aléas de l'exploitation au quotidien,
- Ajuster l'activité en temps réel et réaliser les arbitrages nécessaires pour s'assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise de nos coûts et de satisfaction client,
- Interagir avec les autres services en lien avec l'exploitation (Commerce, Maintenance, Achats, …),
- Réaliser des visites périodiques chez le client afin de s'assurer de la qualité des prestations,
- Suivre et analyser les indicateurs de pilotage opérationnels dont il/elle a la responsabilité et mettre en œuvre les mesures correctives en s'assurant de leur bonne application dans le temps,
- Être force de proposition pour augmenter la performance de l'exploitation, sur les aspects économiques, sécurité et qualitatifs.

SECURITE

- Appliquer et faire appliquer la politique prévention santé/sécurité de l'entreprise,
- Animer la sécurité auprès de ses équipes (causeries, formation),
- Planifier les actions de prévention sécurité et les formations,
- Participer à l'analyse des accidents du travail.

RESSOURCES HUMAINES
- Garantit la bonne application de la réglementation sociale, notamment le respect des horaires (temps de conduite, temps et pause, etc.) et du respect des accords et des règles sociales applicables,
Constitue un des relais de l'agence, auprès du responsable de centre de services, dans l'analyse du climat social,

ORGANISATION ET SUIVI DE L'ACTIVITÉ
- Prend en charge le suivi et l'analyse des indicateurs de pilotage opérationnels de son périmètre (collecte) et met en œuvre ou propose au RCS les mesures correctives en s'assurant de leur bonne application dans le temps,
- Organise le plan de charge de son équipe en prenant en compte les contraintes réglementaires, sociales, humaines et matérielles,
- Gère les évènements provenant du terrain, dont il a la responsabilité,
- A la charge du suivi et de la validation des tournées programmées dans le cadre des réglementations applicables et à ce titre,
- Effectue quotidiennement le retour chauffeur conformément aux procédures applicables,
- Contrôle / modifie, le cas échéant, les unités d'œuvre dans les systèmes d'information (Clear, GTA, etc.),
- Valide auprès de ses équipes qu'elles saisissent bien en…

Précisez les compétences indispensables et les expériences attendues. Soyez précis sur le savoir-faire technique et les qualités personnelles recherchées.