Responsable exploitation / contract manager H/F

Le Responsabled'Exploitation gère son équipe et ses activités, dans le cadre de la politiquedéfinie par le Directeur d'Agence, en garantissant le respect des engagementscontractuels et des objectifs commerciaux, économiques, techniques et humains.Il est un véritable Contract Manager.

Il estresponsable de la satisfaction de ses clients (Aix Marseille ProvenceMétropole), de la production des données techniques de l'entreprise, desopérations de renouvellement et de maintenance des équipements 5 sites de production Eau Potableet 498 km et 39 000 abonnés, du contrat de DSP Eau Potable ISTRES OUEST PROVENCE (Istres, Miramas,Ports Saint Louis du Rhône et Fos sur Mer (13).

Le Responsabled'Exploitation a par ailleurs en charge le management de ses équipes (19 collaborateurs) etla mise en application de la politique de prévention sécurité del'entreprise.

Il est placé sousla responsabilité hiérarchique du Directeur d'Agence Provence Alpes Littoral.

Les résultatsattendus du poste sont donc :

- Garantir labonne exécution du contrat de délégation dont il a la charge, conformément aurespect des engagements contractuels et la garantie des niveaux de qualitérequis ;

- Manager uneéquipe opérationnelle avec les compétences métiers en eau potable ;

- Garantir lamise en œuvre des actions de prévention et sécurité ;

- Assurer lesupport technique auprès de son équipe dans le domaine de la gestiond'exploitation ;

-Travaillerde manière collaborative avec les services supports de la région (RelationClientèle, l'ordonnancement des interventions de l'entreprise, de la maîtrisede la donnée et de l'informatique technique, Achat, SIG, Direction Technique…) ;

- Participeractivement à la performance économique de l'entreprise - gestion budgétaire. Ilest responsable du Compte d'exploitation de son contrat ;

- Assurer unpilotage précis des indicateurs du contrat et mettre en œuvre toutes lesdispositions nécessaires de façon à s'affranchir du risque de pénalités ;

- Assurer lapréparation et participer aux comités de pilotage avec la métropole ;

- Etablir demanière annuelle un plan technique de renouvellement pour la partie usines ;

- Etablir demanière annuelle un programme de travaux optimisé sur les réseaux d'eau potable enlien avec l'amélioration du rendement de réseau;

- Piloterl'activité sur la conformité des branchements Eau Potable;

- Participer auxdémarches de certification ISO 9001, 14 001 et 50 001 ;

- Assurer lesoutien au développement commercial de l'entreprise ;

- Garantir un bonclimat social au sein du service ;

- Promouvoirl'image de l'entreprise et son innovation ;

- suivrel'exécution des opérations de la sous-traitance à toutes les étapes duprocessus.