Chargé de projets excellence opérationnelle (H/F/NB) – Alternance rentrée 2026KIABI

Description de l'entreprise

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Chez KIABI, nous croyons en une expérience professionnelle unique, où chaque talent peut s'épanouir, innover et créer un impact positif. Notre engagement repose sur trois piliers essentiels :

• Une Culture Humaine forte : parce que l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous cultivons un environnement bienveillant, inclusif et collaboratif, où chacun peut être soi-même et grandir ensemble. Cette culture humaine propre à KIABI, s'articule autour de nos 4 valeurs : la simplicité, la confiance, le respect et l'engagement.
• La Singularité : oser faire différemment, sortir des sentiers battus, briser les codes. Ici, chaque idée compte et chaque Kiaber contribue à écrire notre histoire avec audace et créativité !
• L'innovation : un moteur qui nous propulse vers l'avenir ! Nous encourageons l'expérimentation, les nouvelles approches et les projets qui font bouger les lignes de la mode et du retail.

Notre Vision ? Offrir un cadre inspirant où bien-être, évolution professionnelle et impact positif se rejoignent. Labellisée Great Place to Work®, notre entreprise est un véritable terrain d'opportunités, où chacun peut construire son avenir et contribuer à un monde plus responsable.

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Description du poste

Dans le cadre de sa feuille de route 2026-2030, l'équipe Excellence Opérationnelle fait face à une
montée en charge significative liée au pilotage de nombreux projets stratégiques et au déploiement
de la démarche d'amélioration continue sur l'ensemble de l'entrepôt.

Afin de renforcer l'équipe et de sécuriser l'atteinte des objectifs fixés, nous souhaitons intégrer un
apprenti capable d'accompagner les pilotes process dans leurs missions quotidiennes tout en prenant
progressivement en charge certains sujets en autonomie principalement lié au déploiement de la
démarche lean.

Cette mission permettra :

• d'apporter un support opérationnel à l'équipe Excellence Opérationnelle ;
• de contribuer au déploiement du système d'Excellence Opérationnelle KIABI ;
• de participer activement à l'amélioration continue des processus logistiques ;
• de développer des compétences en gestion de projet, Lean Management et Supply Chain.

Objectifs de la mission :

1. Contribuer au déploiement de la démarche Excellence Opérationnelle

L'apprenti participera au déploiement et à l'animation du système d'Excellence Opérationnelle sur le site.
À ce titre, il sera amené à :
• définir et structurer les fondations de la démarche ;
• créer et mettre à jour les standards opérationnels ;
• construire les tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI) ;
• participer à l'animation des rituels de pilotage ;
• accompagner les équipes terrain dans l'appropriation des outils et méthodes ;
• assurer un rôle de relais entre les équipes opérationnelles et les pilotes process.

1. Participer à l'amélioration continue des processus

L'apprenti contribuera à l'identification et à la mise en œuvre d'actions d'amélioration visant à
renforcer la performance opérationnelle du site.
Les missions pourront notamment porter sur la structuration / standardisation / déploiement:
• démarches 5S ;
• chantiers Kaizen ;
• management visuel ;
• l'optimisation des flux logistiques ;
• la réduction des activités sans valeur ajoutée ;
• la standardisation des pratiques.

1. Accompagner le pilotage de projets

L'apprenti participera aux projets portés par l'équipe Excellence Opérationnelle au besoin.
Dans ce cadre, il pourra :
• réaliser des études de faisabilité ;
• formaliser les besoins métiers ;
• préparer des dossiers d'investissement ;
• consulter des fournisseurs ;
• participer à l'animation d'ateliers de travail ;
• suivre les actions et les jalons projets ;
• contribuer à l'élaboration de recommandations pour la prise de décision.

Principales activités :
• Découvrir les métiers de l'entrepôt et les missions de l'équipe Excellence Opérationnelle.
• Participer à la construction et au déploiement des standards EO.
• Développer les outils de pilotage et les indicateurs de performance.
• Accompagner les équipes dans les démarches d'amélioration continue.
• Réaliser des analyses de données et des études d'optimisation.
• Participer à la préparation de dossiers d'investissement et de présentations de pilotage.
• Contribuer au suivi de certains projets stratégiques du site (au besoin)

Qualifications

Ce qu'on recherche chez toi :

• Tu es curieux(se), rigoureux(se) et tu as envie de comprendre le fonctionnement d'un entrepôt logistique.
• Tu apprécies le travail de terrain autant que l'analyse de données.
• Tu possèdes un bon esprit d'analyse et de synthèse pour identifier des pistes d'amélioration.
• Tu es à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs et sais adapter ta communication.
• Tu fais preuve d'autonomie, de proactivité et tu n'hésites pas à proposer des solutions.
• Tu es organisé(e) et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle.
• Tu as un intérêt marqué pour l'amélioration continue, le Lean Management et la performance opérationnelle.

Les prérequis :

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, analyse de données, indicateurs).
• Bonne capacité d'analyse de données et de résolution de problèmes.
• Connaissances de base en gestion de projet.
• Une première sensibilisation aux méthodes Lean (5S, Kaizen, management visuel, amélioration continue) serait un plus.
• Une appétence pour les environnements logistiques, industriels ou Supply Chain est appréciée.
• Aisance rédactionnelle pour formaliser des standards, procédures et supports de présentation.

Formation recherchée :

Tu prépares un diplôme de niveau Bac+4 à Bac+5 dans l'un des domaines suivants :

• Génie Industriel et Amélioration Continue
• Supply Chain Management
• Logistique et Transport
• Management de la Performance Industrielle
• Excellence Opérationnelle / Lean Management
• École d'ingénieurs avec spécialisation Supply Chain, Logistique ou Génie Industriel

Les modalités :

• Durée : 1 ou 2 ans
• Rythme idéal : 3 semaines / 1 semaine

Informations supplémentaires

Kiabi s'engage à étudier, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise reconnue Great Place to Work, classée n°1 des entreprises de plus de 2 500 collaborateurs
• Un parcours d'intégration structurée et des formations pour accompagner votre évolution
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• Actionnariat : hausse moyenne de 12,86% par an sur les 5 dernières années
• Une remise de 25 % sur les produits KIABI

C'est pour cela, et bien plus encore, que Ici, c'est Kiabi !