RESPONSABLE MAINTENANCE D'ENGINS DE MANUTENTION H/FJOB LINK

Job Link – Une expertise humaine au cœur du recrutement 

Créée en 2005 par deux associés passionnés, Job Link est une entreprise à dimension humaine qui place l’humain au centre de sa mission. Spécialiste du recrutement, elle accompagne les entreprises dans la recherche de talents en CDI, CDD et intérim, en conjuguant proximité, réactivité et exigence de qualité.

Présente dans 13 agences en France (Lille, Paris, Lyon, Aix-Marseille, Bordeaux, Aubagne, Nantes, Toulon, Villepinte, Évry, Cergy, Torcy et Toulouse), Job Link réunit 100 collaborateurs investis et engagés dans leur métier, avec une ambition commune : créer du lien durable entre les entreprises et les candidats.

Entreprise engagée, Job Link intègre une démarche RSE forte, axée sur : 

• L’accompagnement des publics en situation de handicap, via des dispositifs dédiés de recrutement et d’intégration,

• Le développement de partenariats locaux favorisant l’insertion professionnelle,

• Et une politique interne fondée sur le respect, la diversité et l’égalité des chances.

Chez Job Link, chaque recrutement est avant tout une rencontre, fondée sur l’écoute, la confiance et la valorisation des compétences de chacun.

Pour en savoir plus sur nos valeurs et engagements, rendez-vous sur notre site : https://www.joblink.fr/politique-rse-job-link/

Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l’un de ses clients qui est un acteur majeur dans la vente et la location de matériel neuf et d'occasion, UN RESPONSABLE SAV H/F pour son site de Vitrolles.

Acteur majeur dans la vente et la location de matériel neuf et d'occasion, spécialisé dans les chariots élévateurs, chariots télescopiques, mini-pelles, nacelles élévatrices et pièces détachées.

Missions :

• Manager une équipe de 6 à 8 techniciens, en veillant à la qualité des interventions et à l’optimisation des ressources.
• Assister le gestionnaire d’intervention dans la planification des missions et le suivi des opérations.
• Coacher et former les techniciens afin de développer leurs compétences et assurer la bonne gestion des interventions.
• Gérer les litiges clients et les urgences techniques, en étant réactif et en trouvant des solutions rapides et adaptées.
• Prioriser les interventions en fonction de l'urgence et de l'impact pour le client, tout en garantissant le respect des délais et des coûts.
• Apporter un soutien technique aux équipes sur le terrain, en intervenant directement sur certaines situations complexes.
• Maintenir une excellente relation avec les clients, en s'assurant de leur satisfaction et en améliorant constamment le service.

Conditions :

• Type de contrat : CDI, Non Cadre, Sédentaire
• Rémunération : 40 000 à 45 000 € brut annuel, selon profil
• Lieu : Vitrolles (Proximité immédiate de la zone)
• Horaires : Du lundi au jeudi 7h30 - 12h / 13h30 - 17h et 16h le vendredi

D'une formation Bac+2 ou équivalent dans un domaine technique (automobile, poids-lourd, agricole, ascenseurs, ou autre secteur similaire).
Vous disposez d'une expérience minimum de 5 ans en gestion SAV dans un secteur technique, avec une première expérience en management d'équipe.
Compétences techniques : Forte expertise technique dans la maintenance des équipements (matériel industriel, engins de manutention, etc.).

Qualités requises :

• • Management : Une véritable fibre managériale, capable de motiver et coordonner une équipe.
  • Relationnel : De vraies qualités relationnelles pour gérer les équipes et les clients avec professionnalisme.
  • Prise de décision : Capacité à gérer les urgences et les priorités avec sang-froid et efficacité.
  • Savoir s’imposer et se faire respecter tout en maintenant un environnement de travail collaboratif et respectueux.