Directeur Drive H/FATOLL

ALPemploi recrute actuellement, pour l'un de ses clients, un Directeur Drive H/F en CDI.

Poste basé sur la région lyonnaise, en CDI avec démarrage rapide en fonction de vos disponibilités.

Rattaché(e) à la direction du magasin, vous êtes responsable de l'ensemble de l'activité Drive :

• Pilotage global du Drive (CA, productivité, qualité de service)

• Management des équipes :

  • préparation

  • livraison

  • encadrement des responsables intermédiaires

• Organisation des flux et optimisation des process

• Suivi des indicateurs de performance (taux de service, délais, productivité, satisfaction client)

• Gestion des plannings et des ressources

• Coordination avec les autres services du magasin

• Mise en place d'actions pour développer l'activité

• Garant de la qualité de service et de l'expérience client

• Expérience confirmée en grande distribution, idéalement en Drive

• Expérience en management d'équipe terrain indispensable

• Leadership, organisation et sens des priorités

• Culture du résultat et de la performance

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant

• À l'aise avec les outils de suivi d'activité (indicateurs, reporting)

Rémunération sur 13mois / Participation / Intéressement