Responsable AMOA Digitale Apporteur (forte composante CRM) F/HSwissLife France

Qui sommes-nous ?

Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix. Swiss Life vous accompagne dans la réalisation de ses projets de vie, en proposant une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance. En tant qu'entreprise responsable, Swiss Life s'engage pour un avenir durable, permettant à chacun de vivre selon ses propres choix, aujourd'hui et demain Entreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, des collaborateurs au CEO et valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute.

Swiss Life C'est Aussi
* Un collectif solidaire : nous cultivons un sens aigu de la responsabilité et de l'esprit d'équipe, associés à un fort engagement pour gagner en performance et en agilité
* Un environnement de travail chaleureux harmonieux et innovant : attentif aux conditions de travail de nos collaborateurs, nous mettons en place un espace convivial, collaboratif et ergonomique. Nous intégrons également l'utilisation de l'intelligence artificielle pour faciliter votre quotidien, en simplifiant certaines tâches et en soutenant l'efficacité collective.
* Un engagement sociétal fort : nous favorisons la diversité et l'inclusion en accompagnant les talents de tous horizons (DuoDay, Stage Up, Vos quartiers ont du talent…) et soutenons l'engagement solidaire des collaborateurs à travers des actions bénévoles et des initiatives comme Octobre rose ou Une jonquille contre le cancer.
* Une approche entrepreneuriale : nous encourageons l'autonomie par un management de confiance, tout en favorisant la transversalité via des projets et communautés dédiées à l'innovation et à la transformation.

#YourJobYourLife



Les + chez Swiss Life

Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l'histoire de votre parcours, reflète la singularité de votre personnalité et marque l'empreinte que vous laissez dans vos relations comme dans votre métier. Rejoindre Swiss Life c'est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres :

* Un dispositif de mobilité qui est au cœur de notre stratégie RH permettant à chacun de vivre plusieurs vies professionnelles : En moyenne 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne !
* Une politique de formation : bien plus qu'un avantage, un pilier de notre culture RH favorisant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs
* La garantie de bonnes pratiques RH avec le label « Top Employeur » décerné depuis 2020
* Un système de rémunération attractif où l'atteinte des objectifs est récompensée, accompagné d'un dispositif complet d'Epargne Salariale et d'Epargne Retraite.
* La possibilité de télétravailler jusqu'à 135 jours par an avec prise en charge des frais.
* Cadre forfait jours, RTT, compte épargne temps
* Une intégration sur mesure.

Lieu : Roubaix

Type de contrat : CDI - Statut Cadre

Expérience demandée : Expérience réussie dans le management de Product Owners.



Votre environnement
Les métiers de la distribution (agents généraux, courtiers, conseillers commerciaux, inspecteurs commerciaux) évoluent dans un contexte de transformation digitale continue, qui prend aujourd'hui une nouvelle dimension avec l'IA générative. En tant que Responsable AMOA Digitale Apporteur / Product Manager, vous êtes ainsi un acteur clé de la performance et de la cohérence des outils digitaux mis à disposition des réseaux.

Vous combinez un rôle de manager de proximité, de product manager transverse, et de partenaire stratégique de la direction distribution, avec un fort enjeu d'alignement entre la vision business, la stratégie d'entreprise et l'exécution opérationnelle des équipes agiles.



Vos missions
1 - Management et animation de l'équipe de product owners :

* Manager une équipe de 5 Product Owners, chacun responsable de sous-périmètres applicatifs
* Accompagner les PO dans l'exercice de leur rôle (vision produit et priorisation en relation avec les métiers, spécifications fonctionnelles des users stories, delivery, documentation, contribution à la gestion des incidents, etc.)
* Favoriser le développement des compétences individuelles et collectives
* Animer l'équipe au quotidien dans une logique d'alignement stratégique, de compréhension des enjeux et de performance
* Contribuer en continu à l'amélioration de l'organisation, des pratiques et des processus (agilité, gouvernance produit, rituels)



2 - Pilotage Produit & Vision applicative

* Porter le rôle de Product Manager garant de la cohérence globale des outils digitaux du périmètre distribution: CRM, outils et parcours d'aide à la vente, parcours de souscription et gestion des contrats
* Co-construire et partager la vision produit en partenariat étroit avec la Division Distribution, les directions métier et les études informatiques
* Conseiller les clients internes (distribution, directions produit, autres directions) sur la priorisation des initiatives
* S'assurer de l'alignement entre la vision produit, la stratégie d'entreprise et les capacités de delivery



3 - Gouvernance, méthodologie projet et pilotage du delivery

* Garantir l'application et la bonne appropriation de la méthodologie projet au sein des équipes
* Piloter, en lien avec les études informatiques digitales, le delivery de l'équipe à l'aide d'indicateurs d'activité et de performance (avancement, capacité, qualité, délais) et en présenter la synthèse dans la comitologie prévue par la gouvernance Swisslife
* Identifier, remonter et traiter les alertes
* Optimiser l'allocation des ressources en fonction des priorités et des enjeux business
* Assurer une visibilité claire et régulière auprès des parties prenantes



4 - Projets transverses

* Contribuer et piloter des projets transverses d'entreprise à forte composante digitale
* Identifier et anticiper les impacts digitaux des projets transverses dont la composante principale n'est pas digitale, en lien avec les études informatiques digitales
* Jouer un rôle de facilitateur entre les équipes digitales, IT et les métiers



5 - Veille et amélioration continue

* Assurer une veille sur les pratiques produit, l'agilité, les outils digitaux et les évolutions du marché
* Proposer des axes d'amélioration continue des outils, des usages et des modes de fonctionnement

Votre profil
S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :

* Vous avez déjà managé une équipe ?
* Vous avez un minimum de 7 ans d'expérience dans l'organisation des entreprises / gestion de projets ?
* Vous avez une connaissance dans le secteur de l'assurance (distribution, réseaux, produits, processus, outils d'aide à la vente, devoir de conseil) ?
* Vous avez une expertise des outils CRM, des parcours utilisateurs ?
* Vous maitrisez le pilotage des indicateurs ?
* Vous êtes reconnu pour vos capacités relationnelle et votre communication ?

Envie de vous faire un prénom chez SwissLife ? Postulez ! Maude, chargée de développement RH, étudiera avec attention votre candidature dans les meilleurs délais.