Responsable développement commercial (H/F)

CLERIANCE, filiale du groupe RESTALLIANCE, recherche son/sa futur(e) Responsable Développement Commercial en CDI, à LYON.

Avec plus de 15 ans d'expertise et de savoir-faire, Clériance assure le bio-nettoyage et les services hôteliers au sein d'établissements du secteur de la santé (hôpitaux, cliniques) et médico-social (EHPAD, Etablissements accueillant des personnes en situation de handicap).

Les équipes hôtelières de CLERIANCE veillent au quotidien à conjuguer la garantie d'une hygiène irréprochable avec l'excellence hôtelière.

Depuis près de 30 ans, le Groupe Restalliance imagine et conçoit exclusivement pour les établissements de santé, des solutions personnalisées de restauration, de services hôteliers, de bionettoyage et de formations professionnelles.

Clériance est une entreprise qui conjugue exigence, sens de l'initiative et générosité. Des convictions fortes, au cœur de notre ADN, qui contribuent pleinement au projet des établissements de santé et à la performance économique de nos clients.

Missions :

Rattaché(e) directement à la Directrice Filiales, vous intervenez sur les 3 domaines principaux de responsabilités que sont la prospection, les réponses à appels d'offres ainsi que le réseautage interne et externe.

Vous aurez pour principales missions :

Prospection :

• Construire le PIPE clients et qualifier le fichier CRM
• Identifier les cibles stratégiques
• Rédiger le plan de développement commercial annuel de son périmètre
• Participer aux salons professionnels pour détecter des opportunités business et observer le marché
• Organiser et réaliser des sessions de phoning
• Réaliser des « RDV découvertes » dans une démarche de prospection active pour développer le portefeuille client et le chiffre d'affaires
• Assurer une veille et une écoute active du marché
• Etre à l'écoute des innovations techniques et technologiques liées au secteur d'activité
• Concevoir, organiser et suivre des actions commerciales

Réponses à appels d'offres et consultations :

• Maitriser les offres commerciales de bout en bout (marketing, prix, contenu technique, …)
• Chiffrer des dossiers (estimation du nombre d'ETP + construction du compte d'exploitation commercial) en lien avec le responsable d'agence et le contrôleur de gestion
• Rédiger des offres personnalisées : comprendre les enjeux des interlocuteurs pour conceptualiser des solutions sur mesure dans une approche différenciante et dans un souci de rentabilité.
• Réaliser les soutenances / négociations de l'offre dans un souci de rentabilité
• Suivre les dossiers jusqu'à leur concrétisation et mise en place du contrat
• Transmettre des informations nécessaires aux opérationnels pour permettre une bonne mise en œuvre du contrat
• Assurer un bilan à 3 mois post ouverture avec la manger opérationnel en charge de l'exécution du contrat

Réseautage interne et externe :

• En lien avec la Directrice filiales, entretenir des relations étroites avec les autres responsables développement commerciaux du groupe : mise en place de rituels (échanges sur le business), participation aux séminaires commerciaux, suivi du challenge commercial et des leads transmis…
• En lien avec la Directrice filiales, animer le réseau des managers opérationnels : Présentation des cibles identifiées (RDV découverte + remise d'offres) et travail conjoint sur les dossiers commerciaux (appels d'offre, négociation, etc.)
• Entretenir des relations étroites avec l'ensemble des partenaires et fournisseurs de Clériance afin d'identifier de nouvelles opportunités commerciales.

Profil recherché :

De formation type Bac+4/5 en école de commerce ou de management, vous disposez idéalement d'une expérience d'au moins 7 à 10 ans dans des fonctions similaires, idéalement en secteur santé.

Vous maîtrisez les bases de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint) et les outils CRM.

Informations sur le poste :

• Date de prise de poste : Dès que possible
• Type d'emploi : CDI - statut cadre forfait jours
• Rémunération selon profil et expériences
• Part variable sur objectif (primes commerciales)
• Poste basé à LYON (69007)

Clériance, entreprise inclusive, ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir davantage sur Clériance :  https://www.restalliance.fr/nos-activites/cleriance-hotellerie-bionettoyage-etablissement-de-sante/