CDI - Responsable des Stocks - 31 Rue Cambon - H/F/XCHANEL SAS

La Maison CHANEL est une entreprise privée dont les valeurs reposent sur la création de conditions permettant à chacun de donner le meilleur de soi-même, de s'épanouir et de se sentir en confiance au travail. Nous attachons une grande importance au bien-être de nos collaborateurs et faisons notre possible pour créer un environnement rassurant, propre à mettre en valeur le caractère unique et profondément humain de chacun d'entre eux, les aidant ainsi à affirmer leur singularité, au travail et dans leur carrière.
Inspirés par notre fondatrice, Gabrielle Chanel, qui a su constamment repousser les limites qui lui étaient imposées, dans sa vie professionnelle comme personnelle, nous considérons qu'il n'existe pas qu'une seule façon de se développer et de progresser. Au contraire, nous offrons un environnement de travail unique destiné à vousaccompagner dans votre compréhension de notre marque, nos activités mais aussi de vos propres motivations afin d'imaginer ensemble vos perspectives d'évolution.
Chez CHANEL, nous estimons qu'un employeur audacieux et portant l'humain au coeur de ses préoccupations se doit d'être engagé, attentionné mais aussi de donner du sens à ses engagements pour inspirer ses collaborateurs. Il se doit également de promouvoir la création d'une atmosphère de travail reflétant les valeurs profondes de sa marque, encourageant et facilitant l'inclusion de chacun, et ce, en investissant dans des espaces de travail à même de promouvoir collaboration et bien-être. Tout cela est essentiel pour la réussite à long terme de notre Maison.

CDI à pourvoir à partir de septembre 2026 - Poste basé au 31 rue Cambon, Paris

Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le Responsable de stocks prend en charge le pilotage et la gestion des stocks des 3 activités de la boutique du 31 Cambon. Il suit et accompagne au quotidien l'équipe Stock dans une démarche d'efficacité opérationnelle et dans l'atteinte des objectifs d'un Flagship.

Il fait preuve d'un grand professionnalisme et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.

Combinant un fort leadership, un sens aigu du service clients, un esprit d'équipe prononcé et une forte orientation résultats, le Responsable de stocks contribue à optimiser les résultats de la boutique dans le respect de la stratégie commerciale et d'Image de la Maison. Il orchestre une gestion optimale des stocks, des commandes et des livraisons. Il est garant du respect des procédures stock.

En lien direct avec la Responsable des Opérations, il met tout en œuvre pour faciliter le travail sur la surface de vente, afin que la meilleure expérience soit offerte à la clientèle.

Missions

Vos principales missions seront les suivantes :

Excellence Opérationnelle & Pilotage des Stocks

• Superviser l'ensemble des réceptions et le contrôle des livraisons, la gestion des réservations clients, des articles obsolètes, le suivi des factures, le ré-étiquetage des produits, l'organisation des soldes et lancements de collections, en garantissant la fiabilité des stocks physiques et informatiques ainsi que la parfaite traçabilité des mouvements.
• Veiller à l'organisation optimale des espaces de stockage, dans le respect des procédures, des standards de la Maison et des spécificités du 31 Cambon, notamment pour assurer la réactivité lors des temps forts du calendrier retail.
• Anticiper les besoins et les temps forts en planifiant les actions clés afin de garantir une préparation optimale et une fluidité dans l'exécution des opérations
• Assurer une disponibilité produit optimale en collaboration étroite avec la Responsable Opérations et les Managers de ventes
• Être l'interlocuteur des équipes Supply chain et Merchandising pour suivre et répondre efficacement aux différentes demandes (transferts, commandes spéciales, disponibilités des pièces)
• Veillez à la conformité et aux suivis des spécificités du 31 Cambon (confiés presse, confiés célébrités, prêts pour représentation) avec les équipes concernées

Inventaires, Contrôle & Amélioration Continue

• Piloter les inventaires tournants et annuels, y compris ceux du stock déporté en conformité et respect des procédures.
• Identifier, analyser et résoudre les écarts de stock, en mettant en œuvre des plans d'actions correctifs pour limiter les pertes et améliorer la qualité des opérations.
• Effectuer régulièrement des analyses de stocks pour alimenter la réflexion autour de l'optimisation et être force de proposition auprès de la Direction sur l'évolution des process, des outils et de l'organisation.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance liés à l'activité stock, tout en participant activement à l'amélioration continue des méthodes et de l'organisation

Management d'équipe

• Manager en direct les deux chargés de stocks et les accompagner vers l'atteinte des objectifs de leurs équipes respectives
• Assurer l'animation de la communauté stock de la boutique en mettant en place des instances régulières, en favorisant le partage de l'information, la bonne compréhension et le déploiement de la stratégie de la Maison par l'équipe
• Veiller à ce que ses équipes maîtrisent les procédures internes
• Planifier les activités et les ressources en fonction des fluctuations de l'activité
• Être acteur du comité de direction de la boutique, partager ses problématiques et s'inscrire dans la collaboration avec l'organisation front office
• Porter la voix de l'équipe stock lors de la participation aux comités stock trimestriels organisés par l'équipe Retail Mode France

Profil recherché

• Une expérience confirmée de 5 à 8 ans idéalement dans un environnement logistique
• Doté d'un leadership naturel et de solides compétences managériales
• Capable de fédérer et doté d'excellentes aptitudes relationnelles
• Garant d'exemplarité et de justesse
• Doté d'un sens aigu du service au client
• A l'aise dans la formalisation de plans d'actions
• Professionnel de la gestion des stocks doté de solides compétences techniques
• Organisé, rigoureux, capacités analytiques et synthétiques
• Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution
• Capable de faire face à l'urgence et orienté solutions
• Doté d'une bonne maitrise informatique et du Pack Office (Excel en particulier)
• Solides bases en anglais (écrit et oral)
• Sensibilité RETAIL et ouverture interculturelle

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.