Responsable de site F/H

Le 31 octobre

Critères de l'offre

  • Responsable de site (H/F)
  • Plailly (60)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
  • Expérience requise : 3-5 ans , 6-10 ans , 11-20 ans , 20 ans d'expérience et plus
  • Permis B
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : Elior

Avec 16 000 restaurants et points de vente et 3,7 millions de convives servis chaque jour, Elior est l'un desleaders mondiaux de la restauration sous contrat et des services associés. Ce succès, nous le devons avant tout à la qualité du travail et à l'engagement de nos 105 000 collaborateurs, répartis dans 13 pays à travers le monde. Ils s'assurent de la satisfaction de nos clients et trouvent pour eux, jour après jour, les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

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Description du poste

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de site.Et si c'était vous ?

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation vos missions couvrent les domaines suivants :

MANAGEMENT :
-Anticipe, gère et optimise le plan de charge des équipes du site
-Accompagne le développement des compétences
-Transmets les bons reflexes managériaux aux Chefs d'équipe
-Délègue et contrôle le travail des Chefs d'équipe ou des agents
-Réalise, sur demande, des entretiens avec les membres de l'équipe
-Apporte des réponses aux demandes ponctuelles
-Réalise les entretiens professionnels de son équipe
-Garantit un bon climat social
-Réalise des causeries régulières sur différents sujets
-Communique et transmet les objectifs, missions et priorités
-Communique et transmet les nouveautés et informations de l'entreprise et du groupe.
-Réalise des contrôles de la qualité des prestations
-Réalise des contrôles aléatoires avec les membres de l'équipe
-Contrôle l'application par les équipes de la politique méthode et qualité
-Garantit le respect de la discipline
-Réalise les rappels à l'ordre oraux et les consigne
-Réalise les entretiens de recadrage informels
-Réalise les demandes de sanction disciplinaire et les transmets à son responsable
-Constitue et réunit les éléments du dossier nécessaires à une demande de sanction disciplinaire

RELATION CLIENT :
-Assure une relation de proximité avec le client et participe à sa fidélisation
-Traite les demandes du client
-Détecte et transmet à son responsable toutes les opportunités de développement ou amélioration sur le site
-Conseille le client sur les solutions adéquates à mettre en œuvre

ORGANISATION DU SITE :
-Propose des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
-Réorganise les équipes selon l'activité
-Gère les stock, réalise ou fait réaliser des inventaires
-Définit et met à jour les protocoles spécifiques
-Assure la maintenance du matériel

Description du profil

Vos capacités en expression écrite et orale, ainsi qu'en exploitation des chiffres, et vos connaissances en réglementations liées à la gestion du personnel vous permettront également de briller dans vos missions.

Vous justifiez d'une expérience réussie sur une fonction similaire en univers B to B dans le secteur des services, idéalement dans le secteur de la propreté.

Si vous souhaitez intégrer une entreprise à forte valeur familiale, où l'esprit entrepreneurial est encouragé,

Mais aussi une entreprise engagée, soucieuse des questions sociales et environnementales, prônant l'égalité des chances et la diversité,

Permis B indispensable.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : KB/IDF NORD-68357

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