Responsable de site en musée H/FGroupe Pénélope

#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable, alors rejoignez la #TeamPénélope !

Nous recrutons pour un grand Musée Français consacré à l'économie situé à Paris, un responsable de site.

Ce lieu pédagogique visant à expliquer les concepts économiques est installé dans un très bel hôtel du 17ème arrondissement, monument historique.

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client. Il s'agit du premier musée d'Europe dédié aux concepts économiques.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

Management :

• Manager, former et informer l'équipe de 5 hôtes

• Assurer le bon déroulement opérationnel de la prestation

• Gérer la diffusion d'information

• Coordonner et communiquer avec le musée, et les équipes.

• Gérer les imprévus, les plannings

• Participer à l'élaboration des tableaux de reporting de suivis et participer aux réunions.

• Appliquer et faire appliquer les consignes et procédures du site

• Participer à la mise à jour des procédures

• Assurer l'accompagnement et la formation du personnel nouvellement intégré

Prestation de billetterie :

• Assurer la vente des produits (abonnements, expositions, conférences…) proposés par le musée

• Délivrer les billets d'entrée

• Gérer la vente des billets pour les groupes

• Proposer toute évolution permettant d'améliorer la prestation

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine.

Vos horaires : Planning Variable du lundi au dimanche.

Véritable manager confirmé, vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe et vous êtes passionné par le monde de la culture.

• Aisance relationnelle

• Capacités organisationnelles

• Expérience professionnelle en management ou diplôme équivalent

• Maitrise du pack office

• Utilisation de l'outil informatique

• Expérience en billetterie

• Anglais courant oral et écrit

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

• Mutuelle d'entreprise

• Accès au CE

• Tickets restaurants

• Remboursement de 50% de votre titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !