Responsable de site (agence Bagatelle)ALTEMED

Altémed est un groupe public réunissant ACM HABITAT, la SERM, la SA3M et leurs filiales, au service de la Métropole de Montpellier et de ses 31 communes. 

Nous rassemblons les métiers de l’aménagement urbain, du logement, de l’énergie et de la construction pour concevoir et réaliser des projets durables au service de la ville de demain. 

Groupe de 550 collaborateur·trice·s, Altémed intervient sur le grand territoire de Montpellier, incluant Montpellier Méditerranée Métropole et les intercommunalités voisines, l’un des territoires les plus attractifs de France. Outil des collectivités, nous les accompagnons dans le développement et la mise en œuvre de leurs projets en matière d’aménagement, de construction, d’habitat et de transition énergétique. 

Gestion technique du patrimoine locatif et de copropriété

• Supervision de l’entretien des résidences et contrôle de la qualité des prestations
• Signalement et suivi des dysfonctionnements
• Pilotage des travaux de maintenance (logements, parties communes, extérieurs)
• Gestion des sinistres et suivi des interventions
• Contrôle de la sécurité du bâti et conformité des occupations
• Contribution au plan patrimoine et au plan de prévention
• Suivi des travaux liés à l’innovation sociale (ex : accessibilité PMR)
• Traitement technique des réclamations locataires
• Participation aux réunions locataires
• Suivi du plan GE/GR (gros entretien / grosses réparations)

Mangement d’équipe

• Organiser et planifier l’activité de l’équipe
• Coordonner les interventions et diffuser les informations
• Contrôler la qualité du travail et le respect des consignes
• Assurer le reporting auprès de la hiérarchie
• Soutenir l’équipe en cas d’absence du Chef de Secteur
• Suivre la performance et l’atteinte des objectifs

Gestion locative et relation client (locataires et copropriétaires)

• Participer à la gestion locative quotidienne · Prévenir et réguler la vie collective
• Accompagner les locataires dans leur intégration et les informer sur leurs droits et devoirs
• Assurer l’interface entre le terrain, la hiérarchie, les locataires et les copropriétaires
• Développer une relation de proximité et valoriser l’image de l’organisme

Synthèse d’activité et suivi budgétaire

• Être force de proposition pour toute amélioration dans le fonctionnement de son périmètre.
• Synthétiser régulièrement les informations liées aux actions menées sur son périmètre.
• Etablir des Tableaux de Bord et des bilans de l’activité réalisée sur les périmètres économiques et techniques et communiquer

• Vous êtes issu·e d’une formation Bac +2 en gestion immobilière ou dans le domaine du bâtiment et justifiez de 2 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire, notamment chez un bailleur social ;
• Vous disposez de solides connaissances en réglementation du logement social et en sécurité du bâtiment ;
• Vous êtes reconnu·e pour vos compétences en management, vous savez fédérer, accompagner et fidéliser une équipe ;
• Vous possédez de bonnes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral, et maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les systèmes informatiques internes (IKOS).
• Vous avez également un intérêt pour la transmission des savoirs.
• Autonome et organisé·e, vous savez gérer les imprévus avec agilité. Doté·e d’un leadership naturel, vous faites preuve d’un excellent relationnel et êtes capable de gérer les situations conflictuelles.