Responsable Adjoint de service Informatique H/FGroupe Partnaire

Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim.
Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités !
Nous accompagnons aujourd'hui l'un de nos clients, un acteur majeur dans le secteur du retail, dans la recherche d'un profil technique et polyvalent pour renforcer son pôle informatique.

* Lieu : Olivet (45)
* Contrat : CDI
* Rémunération : Selon profil, fourchette entre 35/40 000 EUR brut annuel
Rattaché au Responsable Informatique, vous interviendrez sur les missions suivantes :
-Superviser l'activité du support informatique (niveau 1 & 2)
-Assurer la gestion et le suivi des incidents et demandes utilisateurs
-Garantir la qualité de service et le respect des SLA
-Encadrer et accompagner l'équipe support au quotidien
-Participer à la gestion des infrastructures (postes de travail, réseaux, équipements)
-Contribuer aux projets IT (déploiements, migrations, outils collaboratifs)
-Mettre en place des procédures et optimiser les processus de support
-Assurer un reporting régulier auprès de la direction

Vous êtes diplômé d'un BTS Informatique. Votre expérience vous a permis d'acquérir rigueur et méthode ainsi qu'une grande adaptabilité.
Votre sens de la communication ainsi que votre réactivité seront des atouts pour réussir au sein de notre magasin.

Avantages groupe (mutuelle,..)