Responsable de service (h/f) - Services aux Entreprises

Intitulé du poste
Responsable de service (h/f) - Services aux Entreprises

Description de la mission

Vous intégrez la Direction Exécutive B2B et plus particulièrement la Direction Commerciale des Régions. Rattaché(e) au Directeur de la région de votre agence, vous garantissez la performance commerciale d'une agence à travers l'encadrement d'une équipe commerciale et l'animation de son marché; A ce titre, vous devez :
- Mettre en place les moyens et actions nécessaires à l'atteinte des objectifs
- Faire appliquer la politique commerciale du groupe
- Superviser, animer et accompagner ses collaborateurs dans leur activité
- Optimiser la satisfaction client
- Garantir l'efficacité de l'organisation de son agence
- Assurer la communication des informations auprès des équipes
- Entretenir la collaboration avec l'opérateur

Profil

De formation supérieure commerciale, vous justifiez d'une première expérience en management, idéalement en environnement BtoB, vous avez vendu des produits ou services complexes dans des secteurs comme les Télécoms, les services IT ... et / ou, sur des segments de marché PME. Vous êtes reconnu(e) par votre entourage pour votre capacité à relever des challenges , aimer mesurer le résultat de vos efforts et animer une équipe. Par votre force de conviction, aisance relationnelle, écoute et empathie, vous êtes en capacité de créer du lien avec vos interlocuteurs. Ces qualités associées à vos solides compétences commerciales (de la prospection au suivi contractuel), vous permettront de réussir en qualité de Chef d'Agence au sein de SFR Business Distribution.
Salaire : Le package de rémunération comprend outre une rémunération composée d'un fixe + variable mensuel, un véhicule de fonction. Vous bénéficiez également de ticket restaurant.