Responsable de service (h/f) - Déploiement et Aménagement des Réseaux et PFS

Intitulé du poste
Responsable de service (h/f) - Déploiement et Aménagement des Réseaux et PFS

Description de la mission

Au sein de la Direction Backbone, Direction des Opérations Backbone Fixe, vous intégrerez le Service Opérations Collecte Fixe, dont la mission principale est le déploiement des équipements actifs du réseau dans le respect du "time to market" et des enveloppes d'investissement.

Vous serez en charge de :

- Garantir l'affectation des ressources IP, slots, ports . Garantir l'ordonnancement et la planification des opérations (HO/HNO, manuel/scripting) en tenant compte des critères de priorités, criticités des opérations, sensibilité du réseau
- Garantir le paramétrage, la mise en service, la mise en production des équipements actifs (routeurs, OLT, ...) et des liens associés
- Garantir la mise à jour des référentiels (RTG, Cerbère, ...) dans le respect des règles d'ingénierie
- Garantir la qualité des livrables et des prestations
- Garantir le support / expertise aux activités de déploiement, centre de services
- Piloter, animer l'équipe « CASE (Contrôles / Administration / Support / Expertise) » de la Production Collecte Fixe et accompagner le développement des collaborateurs
- S'interfacer avec de nombreuses entités internes SFR (Direction des Solutions, Direction de l'Exploitation, Direction Accès Fixe, ...)
- Garantir la mise en place des activités d'administration dans le cadre de l'introduction de nouveaux produits et de nouveaux services (process VSR, automatisation, ...)
- Piloter contractuellement et opérationnellement le CDS fibre R'T
- Garantir la production sur les aspects volumes (forecasts, adaptation des capacités de production) . Garantir la qualité des réalisations au travers de l'animation d'audits et de contrôles (prestations, livrables)
- Garantir la proposition de plans d'actions lors de dysfonctionnements consécutifs aux opérations et les retours d'expérience associés
- Animer le process d'amélioration continue sur les périmètres techniques et adapter l'organisation afin d'améliorer notre fiabilité, notre performance, nos indicateurs (coûts, qualité et délais)
- Assurer la définition et le suivi du budget de fonctionnement
- Communiquer de façon synthétique et structurée avec les différents acteurs internes et externes
- Mettre en œuvre un reporting quantitatif/qualitatif sur son périmètre d'activité Poste qui allie à la fois le management d'équipe, le pilotage de sous-traitants et la transversalité

Profil

H/F de profil formation école d'ingénieur ou équivalent.

- Expérience en management
- Pilotage de la relation avec les prestataires
- Orientation résultats et leadership
- Bonne communication écrite et orale
- Capacité de prise de recul, esprit d'analyse et de synthèse

Connaissances techniques appréciées :
- Architecture réseaux télécom
- Protocoles de routage (OSPF, PIM/IGMP, BGP, ISIS, MSDP, MPLS, IPv4/IPv6)
- Principaux constructeurs et éditeurs prestataires du marché (Nokia, Huawei, Juniper, Cisco, Alcatel, Ericsson)