CDI - Coordinateur Propreté - Paris (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Missions :

• Pilotage opérationnel des prestataires de nettoyage pour le périmètre (tertiaire et magasins)
  
  • Demandes d'accès
  • Remontées des demandes d'intervention mail et sur la plateforme interne
  • Suivi du traitement des demandes

• Suivi qualité
  
  • Réalisation de 10 contrôles qualité mensuels par rotation sur l'ensemble du périmètre (tertiaire et magasins)
  • Comptes-rendus de contrôle qualité nettoyage et maintenance
  • Participer aux RMA

• Gestion des prestations récurrentes
  
  • Planification
  • Demandes d'accès
  • Rédaction et signature plan de prévention
  • Rédaction et signature permis de travail en hauteur
  • Contrôle de la prestation à l'issue
• Accompagnement opérationnel du prestataire (encombrants, diverses mises en places et affichage...)

• Organisation et suivi des petits évènements ponctuels et récurrents
  
  • Demandes de devis
  • Commande et Réception sur le logiciel MEO
  • Vérification mise en place / prestation
• Pilotage du prestataire déchets
  
  • Suivi collectes via planning
  • Envoi pesée mensuelle des déchets DIB
  • Gestion opérationnelle de la mise en place Caravane du Tri
  • Reporting poids des déchets recyclés collectés
  • Contrôles réguliers des contenants loués (propreté et nombre)
• Gestion des prestations travaux en hauteur

Une fois la formation Plan de Prévention effectuée :

• Planification
  
  • Demandes d'accès
  • Rédaction et signature plan de prévention
  • Rédaction et signature permis de travail en hauteur
  • Contrôle de la prestation à l'issue

• Support des actions opérationnelles lors des ouvertures de site
• Backup gestion Services 3D " période congés service "

Profil :

• De formation Bac à Bac+3, avec au moins 5 ans d'expérience professionnelle
• Une expérience solide en gestion de prestations.
• Travail dans un esprit de service client interne.
• Profil méthodique, réactif, rigoureux mais flexible.
• A l'aise avec l'outil informatique et les reportings.
• Fait preuve d'esprit d'équipe
• Flexible au niveau des horaires / jours travaillés selon les besoins de l'activité